Code
MPFE MAN 7902
Niveau
M2
Discipline
Management
Langue
Anglais/English
Crédits ECTS
1,5
Heures programmées
18
Charge totale étudiant
20
Coordonnateur(s)
Département
- Management, Marketing et Stratégie
Equipe pédagogique
Introduction au module
This course addresses advanced issues in complex negotiation situations. Namely, students will learn how to really create value in negotiation, how to de-escalate conflict and handle disagreement in a constructive way; prepare and conduct multiparty negotiations and communicate effectively in electronic negotiations (email negotiations, zoom negotiations).
Finalité d'apprentissage (Bloc de compétences)
- LG1 Être capable d'étendre sa propre intelligence digitale à travers ses différentes dimensions (de manière responsable et durable)
- LG2 Avoir la capacité de gérer l'incertitude et la complexité avec précision et rigueur
- LG4 Avoir accès à différents instruments transdisciplinaires de management
- LG5 Être ouvert (d'esprit) aux autres, au monde et à la recherche d'un impact sociétal positif
Objectifs d'apprentissage (compétences mères)
- 2.3 - Identifier la ou les solutions optimales et les priorités de mise en œuvre
- 3.1 - Comprendre et utiliser les concepts de base, les connaissances et les théories liées à la discipline
- 3.2 - Appliquer les connaissances de la discipline de manière appropriée et efficace
- 3.4 - Actionner et utiliser judicieusement des techniques et des outils appropriés au sein de la discipline
- 4.2 - Comprendre et utiliser des concepts, des connaissances et des théories interdisciplinaires
Traits de compétences
• Mastering Coopetition (reconciling cooperation and competition)
• Honing Active listening skills
• Balancing empathy and assertiveness
• Handling value-creating tactics (integrative tactics)
• Handling value-claiming tactics (distributive tactics)
• Identifying common communication traps with electronic negotiations (email, zoom)
Contenu : structure du module et agenda
Class 1: deal separately in a negotiation with issues of substance, relationship and process
Class 2: overcome strategic, psychological and cognitive biases in negotiation
Class 3: bridge internal and external negotiation
Class 4: crisis negotiation and crisis management
Class 5: electronic negotiation (email and zoom negotiations)
Apprentissage
synchrone
Méthode pédagogique
Method of teaching : In person
Project : individual work
Type of courses : workshop, interactive, hands-on
An intensive, interactive, hands-on, 3-day training
A learning-by-doing process through actual negotiations
A pragmatic and effective approach to problem-solving and persuasion
A combination of presentations, simulations, and structured exercises drawn from many different contexts.
Participants will be presented with practical simulations that they will be asked to prepare and then to play with their classmates, in pairs or in teams, and finally to debrief with the entire group. Summary lectures will end each session. The whole pedagogy is based on “telling, showing and doing” in order for each participant to progressively elaborate a more efficient personal negotiation method.
Système de notation et modalités de rattrapage
Active participation (50%)
Students need to actively participate in class. Preparation of simulations before class is therefore required. Participants must not miss any session. Should they miss more than one, they would not qualify for credit.
Student participation is an important component of the course; students are expected to attend classes, prepare and participate to class exercises and discussions. Active participation is compulsory as well as class attendance.
Journal (50%)
After each class day, participants will write their journal, where they report their daily personal experience. This work is subjective, should recall theory only to link it with practice, in the simulations or in everyday life. Information that the journal contains is kept confidential by the instructor. It should not, and will not be communicated to other students.
Two weeks after the end of the workshop, participants will hand in to the intsructor their final journal which summarizes their workshop through daily entries, and which uses italics to differentiate elements which have been added to the daily entries.
Règlement du module
Communication Professeur-Apprenant
● Le professeur contactera les apprenants via leur adresse mail scolaire (IMT-BS/TSP) et le portail Moodle. Aucune communication via les adresses mails personnelles n’aura lieu. Il est de la responsabilité de l’étudiant de consulter régulièrement sa boîte mail IMT-BS/TSP.
● Les apprenants peuvent communiquer avec le professeur en envoyant un mail à son adresse institutionnelle. Au besoin, il est possible de le rencontrer dans son bureau durant les heures de bureau ou sur rendez-vous.
Apprenants avec des besoins d’accommodement
Si l’apprenant a un handicap qui empêche d’accomplir le travail décrit ou qui nécessite toute sorte d'accommodement, il est de sa responsabilité d’en informer le directeur des études (avec justificatifs) dès que possible. Aussi, l’apprenant ne doit pas hésiter à en discuter avec son professeur.
Comportement en classe
● En guise de courtoisie envers le professeur et les autres apprenants, tous les téléphones portables, jeux électroniques ou autres appareils générant du son doivent être désactivés pendant les cours.
● L’apprenant doit éviter out comportement perturbateur et irrespectueux tel que: arriver en retard en classe, partir tôt, comportement inconsidéré (ex. dormir, lire un document non lié au cours, utiliser un langage vulgaire, parler excessivement, manger, boire, etc.). Un avertissement peut être donné à la première infraction de ces règles. Les contrevenants seront pénalisés et pourront être expulsés de la classe et/ou subir d'autres procédures disciplinaires.
● Le retard toléré est de 5 minutes. La présence sera déclarée sur Moodle durant ces 5 minutes via un QR code fourni par le professeur à chaque démarrage de cours.
● L’apprenant doit arriver à l'heure pour les examens et autres évaluations. Personne ne sera autorisé à entrer en classe une fois que la première personne aura terminé l'examen et quitté la salle. Il n'y a absolument aucune exception à cette règle. Aucun apprenant ne peut continuer à passer un examen une fois le temps écoulé. Aucun apprenant ne peut quitter la salle pendant un examen à moins qu'il / elle ait terminé et ait remis tous les documents.
● En cas de cours à distance, l'apprenant doit maintenir sa caméra allumée sauf en cas d'indications contraires données par l'enseignant.
Code éthique
IMT-BS est engagée dans une politique d'honnêteté dans le milieu académique. Toute conduite compromettant cette politique peut entraîner des sanctions académiques et/ou disciplinaires. Les apprenants doivent s'abstenir de tricher, de mentir, de plagier et de voler. Ceci consiste à accomplir un travail original et à reconnaître toute autre personne dont les idées et les documents imprimés (y compris ceux provenant d’Internet) sont paraphrasés ou cités directement. Tout apprenant qui enfreint ou aide un autre élève à enfreindre les normes de comportement scolaire sera sanctionné conformément aux règles de l'IMT-BS.
Mots-clés
International Business
Prérequis
Bachelor's degree or postgraduate diploma or appropriate professional qualification