Pratique de la négociation et de la médiation

Introduction au module

L’aptitude à négocier résulte d’un apprentissage plus que de dispositions naturelles. Ce cours donne accès aux outils et bonnes pratiques de négociation rassemblés dans un large éventail de secteurs, services, industries, hautes technologies ou organisations publiques. Il aidera à se préparer à toute négociation : éviter les pièges, savoir comment susciter des partenariats créateurs de valeur, structurer une séquence de négociation efficace, négocier d'une manière efficace et respectueuse, surmonter les blocages.
Ce cours permettra également de connaître son profil de négociateur, et de déceler celui de toutes les parties prenantes d’une négociation, en insistant sur les motivations profondes de chacun.
Le cours traitera également de la médiation avec une situation pratique en matière de protection des données.