Management de l'innovation et de la qualité

Catalog of Institut Mines-Télécom Business School courses

Code

MGFF STR 4002

Level

M1

Field

Stratégie

Language

Français/French

ECTS Credits

3

Class hours

24

Total student load

60

Program Manager(s)

Department

  • Management, Marketing et Stratégie

Educational team

Introduction to the module

L’innovation et les technologies sont des éléments clés de la concurrence et sont donc essentielles à la réussite des entreprises. Leur gestion soulève des défis et nécessite des pratiques spécifiques et différentes d’autres aspects du management. Ce cours vise à fournir aux étudiants les connaissances et les compétences nécessaires à la gestion de ces défis.
En particulier, les étudiants travailleront sur le cas spécifique de l’innovation technologique qu’est la 5G. Son développement, les cas d’usage et les difficultés de mise en œuvre, ainsi que les modèles d’affaires associés seront étudiés pour explorer et donner à voir les dynamiques de l’innovation technologique.

En complément, une partie du cours est consacrée au management de la qualité, afin de mettre en perspective les enjeux d’innovation avec ceux de la maîtrise des processus et de l’amélioration continue. Les étudiants aborderont les principes fondamentaux de la qualité (dont les normes ISO 9000 et 9001), leurs logiques organisationnelles, et les liens — parfois convergents, parfois contradictoires — entre innovation, standardisation et performance opérationnelle.

Learning objectives/Intended learning outcomes

  • 7.1 - Deploy a strategy aimed at operational excellence by implementing rules, standards and controls to ensure the organisation's commitment to quality and innovation.
  • 7.2 - Involve and unite all stakeholders in a continuous improvement process to ensure the organisation's operational excellence by fostering collective awareness and maintaining a constant pace of process innovation.

Rubrics

Comprendre les spécificités de la gestion de l'innovation et des nouvelles technologies.
Acquérir les connaissances et les compétences nécessaires à la gestion de l'innovation et des technologies.

Détails :
1. Comprendre les différents types d'innovation
2. Apprendre à gérer les processus d'innovation :
a. Comprendre les différentes phases et leurs enjeux : recherche, sélection, mise en œuvre, capture et évaluation.
b. Découvrir des instruments de l'innovation
c. Identifier les nombreux défis à chaque phase et comment les surmonter.
3. Identifier les liens entre les aspects technologiques, sociaux et environnementaux des processus d'innovation.

Content : structure and schedule

8 sessions de 3 heures entre septembre et décembre
La participation au cours est obligatoire.

Déroulé (indicatif) des cours
1. Qu'est-ce que l'innovation ?
Pourquoi l'innovation est-elle importante ?
Types d'innovation

2. Recherche et sélection
Processus d'innovation
Sources d'innovation
Décision en situation d'incertitude
Outils de sélection

3. Mise en œuvre
Développement de nouveaux produits et services
Innovation ouverte et sélection

4. Capturer/évaluer
Apprentissage et création de valeur
Impact environnemental et social de l'innovation et des technologies

Sustainable Development Goals

Ce cours contribue à l’ODD 9 en formant les étudiants à développer et piloter des solutions technologiques, organisationnelles et industrielles capables de renforcer l’innovation, d’améliorer les infrastructures et de soutenir un développement économique durable.

Ce cours contribue à l’ODD 12 en sensibilisant les étudiants aux approches d’innovation durable, leur permettant de concevoir des produits, services et processus plus responsables et économes en ressources tout au long de leur cycle de vie.
Ce cours contribue à l’ODD 17 en montrant comment les pratiques d’open innovation favorisent la coopération entre organisations, renforcent les partenariats et accélèrent la création de solutions partagées.
Objectif 12 : Consommation et production durables
Objectif 17 : Partenariats pour la réalisation des objectifs

Number of SDG's addressed among the 17

3

Learning delivery

synchrone

Pedagogical methods

Outre les connaissances élémentaires fournies pendant les sessions et grâce à des ressources en ligne, d'autres outils pédagogiques seront utilisés, tels que le brainstorming, les études de cas et des exercices de groupe.

Evaluation and grading system and catch up exams

Throughout the semester, students may be assessed through various forms of continuous assessment:

knowledge assessments to ensure that students have mastered the course content (e.g. types of innovation, stages of the innovation process, etc.);

case studies and in-class exercises to ensure that students understand how to apply the course content (tools and theoretical perspectives on innovation management);

readings and quizzes/discussions to ensure that students learn and understand the course material;

group work on an innovation project or a technology;

class participation to ensure that students understand the concepts and ideas, possess the required knowledge, and are able to reflect on them;

attendance monitoring.

At the end of the semester, the final exam (written exam) assesses whether students have mastered the course content (concepts, tools, etc.) and are able to reflect on how it applies to real-world situations (case study).

The final exam accounts for at least 50% of the final grade.
Overall, at least 60% of the final grade is based on individual assessments.

A resit examination (written exam or individual assignment) is organized for students who do not pass the first session.

Textbook Required and Suggested Readings

- L’essentiel du Management de l’Innovation, Albéric Tellier (2022), Ellipses.
- Management de l'innovation : Enjeux, principes et méthodes, Claudine Gay et Bérangère L. Szostak (2022), Dunod, 2ᵉ édition.
- Managing Innovation - Integrating Technological, Market and Organizational Change, Tidd et Bessant (2021), Wiley, 7ᵉ édition.
- Strategic Management of Technological Innovation, Melissa Schilling (2020), New York, NY: McGraw Hill Education, 6ᵉ édition.

Keywords

Innovation, technologies, recherche et développement, développement de nouveaux produits, appropriabilité, modèles d'affaires.

Prerequisites

Une bonne connaissance de la gestion serait un plus, mais aucun prérequis spécifique n'est exigé.