Comportement organisationnel

Catalogue des cours de Institut Mines-Télécom Business School

Code

MGFF HRM 4001

Niveau

M1

Discipline

Gestion des ressources humaines

Langue

Français/French

Crédits ECTS

2

Heures programmées

18

Charge totale étudiant

60

Coordonnateur(s)

Département

  • Management, Marketing et Stratégie

Equipe pédagogique

Introduction au module

Ce cours a pour objectif d’approfondir la compréhension du management, en mettant particulièrement l’accent sur ses dimensions humaines et organisationnelles. Pour atteindre cet objectif, le cours présentera les concepts clés du comportement organisationnel en abordant des thèmes d’actualité et en accordant une part importante aux études de cas.

Finalité d'apprentissage (Bloc de compétences)

  • LG2 Avoir la capacité de gérer l'incertitude et la complexité avec précision et rigueur
  • LG3 Avoir les bases d'un management responsable et durable
  • LG4 Avoir accès à différents instruments transdisciplinaires de management

Objectifs d'apprentissage (compétences mères)

  • 2.1 - Identifier et analyser en profondeur les problèmes, les causes et les impacts
  • 2.2 - Explorer les solutions, les décisions et leurs impacts relatifs et absolus
  • 3.1 - Comprendre et utiliser les concepts de base, les connaissances et les théories liées à la discipline
  • 3.2 - Appliquer les connaissances de la discipline de manière appropriée et efficace
  • 4.2 - Comprendre et utiliser des concepts, des connaissances et des théories interdisciplinaires
  • 4.3 - Appliquer efficacement et judicieusement des approches et des outils de management transdisciplinaires

Traits de compétences

A la fin de cet enseignement, les élèves devront être capables de maîtriser les concepts fondamentaux du comportement organisationnel et de mettre en pratique ces concepts face à des situations de management concrètes, notamment:
 Etablir un diagnostic organisationnel en analysant les dimensions formelles et informelles de l’organisation (structure organisationnelle, culture organisationnelle, pouvoir) et proposer des recommandations
 Décrypter les modes de management d'une organisation et saisir les enjeux et risques éventuels qui leur sont liés,
 Comprendre et analyser les comportements humains et de groupe au sein des organisations, notamment liés aux conflits et disposer de clés pour y faire face
 Analyser une situation de changement organisationnel et proposer une démarche d'accompagnement adaptée
 Identifier les sources de stress dans une situation de travail et proposer des recommandations

Contenu : structure du module et agenda

La culture organisationnelle
Les structures organisationnelles
Le pouvoir et le jeu politique
Le leadership
La gestion des conflits
La conduite du changement
Le stress

Contribution à l'atteinte des ODD (Objets du Développement Durable)

ODD3 - Bonne santé et bien-être - Donner aux individus les moyens de vivre une vie saine et promouvoir le bien-être à tous les âges

Nombre d'ODD abordés parmi les 17

1

Apprentissage

Mixte

Méthode pédagogique

Cet enseignement fait appel à la méthode pédagogique de la classe inversée, nécessitant une participation active de la part des étudiants.

Système de notation et modalités de rattrapage

L'évaluation a lieu sur une échelle de 0 à 20. La note finale est la moyenne de 4 notes différentes :
1) Participation individuelle (10%)
2) Etude de cas (20%). Les études de cas, réalisées en groupe et en séance, ont pour objectif d’illustrer et de mettre en application les concepts vus en cours. Elles seront systématiquement relevées par le professeur mais ne donneront lieu qu’à une seule note par étudiant. Cette note sera également modulée pour tenir compte de la qualité de la participation en classe.
2) Quiz individuels (40%). Contrôle Continu. A la fin de chaque séance, un quiz individuel réalisé en ligne évaluera la qualité de la lecture de chacun et sa compréhension des concepts lus et expliqués pendant la séance.
3) Travail final (30%). Réalisé en groupe, il consistera en un exposé visant à analyser une entreprise ou une situation réelle, suite à une démarche « d’enquête journalistique » et au regard des concepts étudiés en cours.

Le CF2 se fera sous la forme d'un examen sur table combinant questions de cours et étude de cas.

Règlement du module

Communication Professeur-Apprenant
● Le professeur contactera les apprenants via leur adresse mail scolaire (IMT-BS/TSP) et le portail Moodle. Il est de la responsabilité de l’étudiant de consulter régulièrement sa boîte mail IMT-BS/TSP.
● Les apprenants peuvent communiquer avec le professeur en envoyant un mail à son adresse institutionnelle. Au besoin, il est possible de le rencontrer dans son bureau sur rendez-vous.

Apprenants avec des besoins d’accommodement
Si l’apprenant a un handicap qui empêche d’accomplir le travail décrit ou qui nécessite toute sorte d'accommodement, il est de sa responsabilité d’en informer le directeur des études (avec justificatifs) dès que possible. Aussi, l’apprenant ne doit pas hésiter à en discuter avec son professeur.

Comportement en classe
● En guise de courtoisie envers le professeur et les autres apprenants, tous les téléphones portables, jeux électroniques ou autres appareils générant du son doivent être désactivés pendant les cours.
● L’apprenant doit éviter out comportement perturbateur et irrespectueux tel que: arriver en retard en classe, partir tôt, comportement inconsidéré (ex. dormir, lire un document non lié au cours, utiliser un langage vulgaire, parler excessivement, manger, boire, etc.). Un avertissement peut être donné à la première infraction de ces règles. Les contrevenants seront pénalisés et pourront être expulsés de la classe et/ou subir d'autres procédures disciplinaires.
● L’apprenant doit arriver à l'heure pour les examens et autres évaluations, au risque de ne pouvoir composer.
● En cas de cours à distance, l'apprenant doit maintenir sa caméra allumée sauf en cas d'indications contraires données par l'enseignant.

Code éthique
IMT-BS est engagée dans une politique d'honnêteté dans le milieu académique. Toute conduite compromettant cette politique peut entraîner des sanctions académiques et/ou disciplinaires. Les apprenants doivent s'abstenir de tricher, de mentir, de plagier et de voler. Ceci consiste à accomplir un travail original et à reconnaître toute autre personne dont les idées et les documents imprimés (y compris ceux provenant d’Internet) sont paraphrasés ou cités directement. Tout apprenant qui enfreint ou aide un autre élève à enfreindre les normes de comportement scolaire sera sanctionné conformément aux règles de l'IMT-BS.

Références obligatoires et lectures suggérées

Aubert N., Gruere J-P., Jabes J., Laroche H., Enlart S.; Management, aspects humains et organisationnels, PUF, 9ème édition, 2010.
Barabel, Meier ; Manageor, Les meilleures pratiques du management, Dunod, 2ème éd., 2010.
Whittington R., Regner P., Angwin D., Johnson G., Scholes K., et Fréry F., Stratégique, Pearson, 12ème éd., 2020.
Uhl-Bien M., Schermerhorn JR, Osborn R., de Billy C.; Comportement Humain et Organisation, Erpi, 6ème édition, 2018.
Robbins, S. et Judge T. ; Comportements organisationnels, Pearson, 18ème édition, 2018.

Mots-clés

comportement organisationnel, culture organisationnelle, pouvoir, conduite du changement, gestion du stress

Prérequis

Connaissance de l'entreprise (STR3002), Fondamentaux des ressources humaines (HRM3001)