Code
MGFF MIS 5431
Niveau
M2
Discipline
Systèmes d’information
Langue
Autres/Other
Crédits ECTS
2
Heures programmées
18
Charge totale étudiant
20
Coordonnateur(s)
Département
- Technologies, Information et Management
Introduction au module
Le conseil en ERP est une activité professionnelle spécialisée qui consiste à accompagner les entreprises dans la sélection, l'implémentation, l'optimisation et la maintenance de leur système ERP. C'est une expertise à l'intersection de la technologie, des processus métier et du changement organisationnel. Un ERP a pour finalité de gérer et de coordonner, dans une logique d’interactivité totale, tous les départements et fonctions de l’entreprise (activités dites verticales telles que la production, l'approvisionnement ou bien horizontales comme le marketing, les forces de vente, la gestion des ressources humaines, etc.) autour d'un même système d’information. Sa technologie permet, dans cette logique et de façon totalement homogène, de saisir, de partager, d’analyser et de consolider l’information de gestion entre tous les départements de l’organisation.
Plus qu'un simple logiciel, un ERP est un véritable projet demandant une intégration totale d'un outil logiciel au sein d'une organisation et d'une structure spécifique, et donc des coûts importants d'ingénierie. D'autre part sa mise en place dans l'entreprise entraîne des modifications importantes des habitudes de travail d'une grande partie des employés. Ainsi on considère que le coût de l'outil logiciel représente moins de 20% du coût total de mise en place d'un tel système.
Finalité d'apprentissage (Bloc de compétences)
- 1. S’approprier les usages avancés et spécialisés des outils de l’intelligence digitale en s’assurant de leur impact durable et responsable
Objectifs d'apprentissage
- 1.2 - Actionner les outils de l'intelligence digitale de manière efficiente, pour accompagner les transformations sociétale, numérique, énergétique et environnementale des organisations, en s'assurant de leur impact durable et responsable.
Traits de compétences
Ce module est destiné à des étudiants en M2 (PGE3). A l'issue de ce cours, les étudiants seront capables de :
- décrire les différentes étapes d’un projet ERP (cadrage, choix de la solution, paramétrage, déploiement, maintenance)
- identifier les besoins fonctionnels d’une entreprise
- établir un diagnostic des systèmes existants
- analyser les impacts organisationnels d’un ERP
A l'issue de ce cours, chaque étudiant (au sein d'un sous-groupe de 5 étudiants) sera capable de produire deux livrables clairs et structurés (rapports de synthèse) et d'effectuer deux soutenances orales en français (30 minutes)
Contenu : structure du module et agenda
Le cours est réparti en plusieurs sessions sur trois jours :
- Une demi-journée : introduction théorique au conseil en ERP (définition d’un ERP, principaux avantages associés aux ERP, historique etc.)
- Une journée : fonctionnement des ERP et déploiements sectoriels. Les modules les plus répandus dans un ERP. Les types de déploiement. Les différents types d'ERP selon la taille de l'entreprise
Préparation des études de cas qui feront l’objet de deux soutenances
- Journée de passage des groupes d’étudiants à l’oral, avec une véritable mise en situation
- 1 demi-journée de debriefing
Contribution à l'atteinte des ODD (Objets du Développement Durable)
ODD 4 : Le module développe des compétences techniques et transversales (gestion de projet, transformation digitale, conduite du changement) et favorise l’employabilité dans des métiers à forte valeur ajoutée (consultant ERP, IT, data management).
ODD 8 : Les ERP contribuent à améliorer la productivité et la performance des entreprises.
ODD 9 : Les ERP sont des infrastructures numériques essentielles au fonctionnement des entreprises.
Nombre d'ODD abordés parmi les 17
3
Apprentissage
synchrone
Méthode pédagogique
Les cours sont obligatoires (volume : 18 heures) pour l’ensemble des étudiants de la majeure. La préparation des oraux doit se faire en sous-groupe. L’intervenant est sollicité pour toutes questions relatives aux cas étudiés durant la préparation. A la fin des soutenances, chaque groupe fait l’objet d’un debriefing global sur son intervention, l’intervenant insiste sur les points à améliorer sur la forme (posture, aisance à l’oral, prise d’initiative…) et le fond (curiosité, capacité de synthèse, travail en équipe…)
Système de notation et modalités de rattrapage
Evaluation sur l’approche d’une démarche de conseil autour des ERP avec deux soutenances pendant le module (moyenne des deux notes). L'investissement de chaque étudiant pendant toute la durée du module représente 10% de la note globale. Ces trois éléments (évaluation collective et individuelle) constituent la note du CF1.
Rattrapage : CF2 - Examen sur table (1h30) En cas de non validation du CF2, une prolongation de scolarité pourra être prononcée par le jury des études
Règlement du module
Communication Professeur-Apprenant
● Le professeur contactera les apprenants via leur adresse mail scolaire (IMT-BS/TSP) et le portail Moodle. Aucune communication via les adresses mails personnelles n’aura lieu. Il est de la responsabilité de l’étudiant de consulter régulièrement sa boîte mail IMT-BS/TSP.
● Les apprenants peuvent communiquer avec le professeur en envoyant un mail à son adresse institutionnelle. Au besoin, il est possible de le rencontrer dans son bureau sur rendez-vous.
*Les téléphones sont interdits durant toutes les sessions.
*Edusign : sera actif pendant les 15 premières minutes du cours. Au-delà, aucune validation de la présence ne pourra être effectuée.
*Aucun étudiant ne sera accepté après 15 minutes de retard et devra se représenter après la pause.
Références obligatoires et lectures suggérées
Deixonne J-L (2011). Piloter un projet ERP - 3e édition : Transformer l'entreprise par un système d'information intégré et orienté métier durablement. Dunod, 3ᵉ édition.
Copie des transparents utilisés.
Mots-clés
ERP, conseil, implémentation, sécurité
Prérequis
M1