Code
MGFF MAN 5415
Niveau
M2
Discipline
Management
Langue
Français/French
Crédits ECTS
2
Heures programmées
18
Charge totale étudiant
20
Coordonnateur(s)
Département
- Technologies, Information et Management
Equipe pédagogique
Introduction au module
Ce cours est une exposition de la façon de se présenter et de s’exprimer en public, à la fois lors d’entretiens professionnels, dans des interventions publiques et télévisées
Comprendre que l'art de bien communiquer est avant tout affaire de stratégie, donc de choix clairs et cohérents
Maîtriser son expression de façon à ce que le corps la voix et le regard ne démentent pas l'intention et le message
Apprendre à garder le meilleur pour le début et non pour la fin
Considérer un public et des interlocuteurs comme des alliés et non comme une menace
Apprendre à décrypter son propre impact et utiliser ses atouts comme ses points faibles
Apprendre à décrypter les signaux émis par un auditoire
Être capable de persuader et de convaincre en faisant bien la différence entre les deux concepts
S'appuyer sur les récentes découvertes des neuro-sciences pour captiver un auditoire
Comprendre pourquoi certaines présentations de diaporamas sont inefficaces et d'autres mémorables
Finalité d'apprentissage (Bloc de compétences)
- 3. Communiquer stratégiquement dans des environnements globaux et multiculturels
Objectifs d'apprentissage
- 3.2 - Communiquer de manière efficace et pertinente, à des fins de formation, de transfert de connaissances, de compétences ou d'innovation, en français et dans au moins une langue étrangère, dont l'anglais, et dans un contexte global et multiculturel.
Traits de compétences
Ce module est destiné à des étudiants en M2 (PGE3). A l'issue de ce cours, les étudiants seront capables de :
- structurer une prise de parole claire, cohérente à fort impact
- adapter son discours à différents contextes (entretien professionnel, présentation orale, intervention publique)
- utiliser efficacement les techniques de communication (verbale et non verbale)
- développer confiance en soi et aisance à l’oral
Contenu : structure du module et agenda
1/Techniques et styles de communication à l'oral
Persuader et convaincre
Communication verbale et non verbale
L'art du pitching
La congruence
2/ Rater et réussir un diaporama
Une image vaut mille mots
Structuration et contenu des différents types de diapositives (conceptuelles, techniques, chiffrées)
Savoir se mettre en scène
Gérer les questions/réponses
Contribution à l'atteinte des ODD (Objets du Développement Durable)
ODD 4 : développement de compétences transversales essentielles (prise de parole en public, communication interpersonnelle, esprit critique et expression claire)
ODD 8 : La maîtrise de la communication améliore l’employabilité, la réussite en entretien professionnel et la capacité à négocier et convaincre
ODD 10 : Le développement des compétences orales permet de réduire les écarts liés au capital culturel ou social et de donner à chacun les moyens de s’exprimer efficacement
ODD 16 : une communication claire et maîtrisée favorise des échanges constructifs, la réduction des malentendus et la qualité du dialogue dans les organisations
Nombre d'ODD abordés parmi les 17
4
Apprentissage
synchrone
Méthode pédagogique
Le module sera composé d’exposés théoriques et de cas pratiques. Chaque élève sera sollicité pour rédiger un texte, se présenter, parler en public. Les interventions seront filmées et des debriefings seront effectués à l'issue de chaque séquence vidéo.
Système de notation et modalités de rattrapage
Maitrise des différentes techniques enseignées au travers d'exercices individuels et collectifs (sous-groupes).
Évaluation sur le pitch personnel en fin de module.
La progression au cours du cycle représentera 80% de la note et la qualité intrinsèque 20%.
Attention : l'évaluation de ce module avec son dispositif pédagogique durant tout au long du module (la progression représente 80% de la note finale).
Dans ce module, aucun CF2 (rattrapage) ne peut être effectué.
Une prolongation de scolarité pourrait donc être prononcée par le jury des études.
Règlement du module
Le professeur contactera les apprenants via leur adresse mail scolaire (IMT-BS/TSP) et le portail Moodle. Aucune communication via les adresses mails personnelles n’aura lieu. Il est de la responsabilité de l’étudiant de consulter régulièrement sa boîte mail IMT-BS/TSP.
Les apprenants peuvent communiquer avec le professeur en envoyant un mail à son adresse institutionnelle. Au besoin, il est possible de le rencontrer dans son bureau sur rendez-vous. *Les téléphones sont interdits durant toutes les sessions. *Edusign : sera actif pendant les 15 premières minutes du cours. Au-delà, aucune validation de la présence ne pourra être effectuée. *Aucun étudiant ne sera accepté après 15 minutes de retard et devra se représenter après la pause.
Références obligatoires et lectures suggérées
Dieken, (2010). Parler moins pour en dire plus, Ed. Diatéino .
Gallo C. (2010). Les secrets de présentation de Steve Jobs, Ed. Télémaque .
Martin J-C. (2017). Le guide de la communication, Ed. Marabout .
Hills C. (2013). Cultivez votre charisme. Comment développer votre pouvoir de conviction, Ed. Eyrolles
Mots-clés
Communication orale, communication verbale, communication non verbale, pitching
Prérequis
M1