CMSI : Processus de consultation et techniques de communication

Catalogue des cours de Institut Mines-Télécom Business School

Code

MGYF MIS 5518

Niveau

M2

Semestre

Year

Domaine

Systèmes d’information

Langue

Français/French

Crédits ECTS

1,5

Heures programmées

30

Charge de travail

36

Coordonnateur(s)

Département

  • Technologies, Information & Management

Acquis d'apprentissage

- Compréhension des fondamentaux de la communication écrite et orale pour une utilisation opérationnelle en entreprise
- Capacité à exposer en public un projet
- Maîtriser la conception d'un jeu de slides pertinent

Contenu

- Structurer par écrit ses idées
- Comment concevoir un jeu de slides efficaces ?
- Correspondre par email de façon opérationnelle, mais polie
- Les fondamentaux de la communication orale
- Les 8 moyens pour capter et retenir l’attention
- Le langage verbal et non verbal

Prérequis

Connaissance de base sur l'organisation des entreprises; Initiation aux outils bureautiques (email, PowerPoint, Word, Excel)

Evaluation

L'évaluation sera basée sur :
- la participation de l’étudiant lors des jeux de rôles, échanges, etc.
- un exercice de synthèse : présentation d’un projet à l’oral avec PowerPoint

Approches pédagogiques

L’approche pédagogique est basée sur un mode interactif et est axée sur les éléments suivants : apports théoriques, jeux de rôles, échanges à partir d’email - ppt et rapports existants, utilisation de la vidéo avec débriefing individuel et plan de progression individuel.

Programme

Programme grande école

Fiche mise à jour le 27/07/2018