Etudes de marché

Catalogue des cours de Institut Mines-Télécom Business School

Code

MUSF MKT 3005

Niveau

L3

Semestre

Spring

Domaine

Marketing, commercial

Langue

Français/French

Crédits ECTS

2

Heures programmées

15

Charge de travail

45

Coordonnateur(s)

Département

  • Management, Marketing et Stratégie

Equipe pédagogique

Acquis d'apprentissage

Savoir attendu :
- Connaître la finalité, le déroulement, les concepts et techniques d’une étude de marché ;
- Savoir prendre du recul sur les résultats d’une étude de marché pour son utilisation en entreprise.

Savoir-faire attendu :
- Réaliser une étude de marché, depuis la question managériale/les questions d’étude jusqu’aux préconisations opérationnelles, utile à la prise de décision en entreprise, à partir des principaux concepts et techniques de la discipline ;
- Communiquer les résultats d’une étude de marché de façon professionnelle.

IMM-1-1 : Master techniques used in business management (accounting, marketing, human resources, law, etc.) and be able to combine them to create or develop a business
IMM-4-2 :Demonstrate effective interpersonal communication skills in a professional context

Contenu

Dès qu’un manager est confronté à une décision incertaine, une étude de marché peut être réalisée, par l’entreprise ou par un organisme spécialisé, pour réduire cette incertitude. Les domaines d’application sont variés : tests marketing, marchés tests, tests publicitaires, création de noms de marques, études de satisfaction de la clientèle, études de styles de vie… L’objectif de ce cours est de procurer les connaissances indispensables à un manager sur la finalité, le déroulement, les concepts et les techniques des études de marché, ainsi que l’apprentissage nécessaire pour la réalisation concrète d’une étude.

Les modalités du cours sont susceptibles d'évolution en fonction du contexte sanitaire.

IMM-1
Develop fundamental skills while training future managers to be open, pro-active and capable of integrating technological fields into their management decision-making
IMM-4
Possess effective interpersonal communication skills

Prérequis

Cours de marketing fondamental et cours de statistiques ou d'analyse de données

Evaluation

Les critères d’évaluation du module sont les suivants :
• Quizz sur les travaux de préparation de la séance --> 4 quizz, noté sur 1 ;• Engagement dans le cours --> 5 devoirs (réalisés en groupe) sont remis après chacune des 5 séances et font l’objet d’une note d’engagement sur 2 : 0 = devoir non remis, remis hors délai, ou très incomplet, 1 = devoir remis dans les délais, et démontrant une compréhension globale du sujet, 2 = devoir remis dans les délais, et démontrant une excellente compréhension du sujet ;
• Compréhension globale du cours --> Un dossier final (réalisé en groupe avec une partie individuelle), noté sur 5.

Note finale = Notes quizz sur 4 (20%) + Notes d'engagement en fin de séance sur 10 (50%) + Dossier final sur 6 (30%)

Les notes prennent en compte la participation individuelle : présence en cours, implication dans le travail de groupe ou autres modalités pertinentes selon le déroulement des cours. Une absence non excusée entraîne une note d'engagement de 0 à la séance concernée. A partir de 3 absences, excusées ou non, le passage en CF2 est automatique. Les certificats de doivent être transmis à son professeur à une date fixée dans l'espace Moodle du cours.

Approches pédagogiques

Les principaux sujets du domaine des études de marché sont au programme.

L'approche pédagogique est la classe inversée. Les cours doivent impérativement être préparés en amont par les étudiants, avec des lectures, des questions de réflexion et une étude de cas fil rouge. Ces différents travaux seront poursuivis en cours avec l'enseignant dans le rôle d'un facilitateur d'apprentissage. Chaque cours de 3h comporte trois séquences : 1) test des connaissances, 2) mise en commun des lectures et des travaux réalisés et 3) mise en pratique en groupe.

Le cours se décompose en 5 séances de 3h.

Vous aurez à réaliser et remettre un devoir à la fin de chaque séance de cours portant sur l'étude de cas fil rouge. Les devoirs seront à votre disposition dans l’espace de cours Moodle, et ils contiendront un espace de réponse pré formaté. Pour chaque devoir en groupe (les groupes seront dévoilés lors de la première séance de cours), vous devrez lire l’énoncé, compléter le devoir, puis le déposer sur Moodle. Tous les devoirs doivent être déposés à la fin de la séance de cours, sauf si votre enseignant donne explicitement d'autres consignes. Tout devoir remis hors délai sera crédité d'une note d'engagement de 0.
Le dossier final constituera une synthèse et une extension des travaux menés en séances, réalisé à l'issue de celles-ci.

Les supports de cours, disponibles sur Moodle, comprennent :
- Des documents préparatoires à lire et des devoirs à réaliser avant la séance de cours ;
- Le support Powerpoint du cours utilisé disponible lors de la séance ;
- L’énoncé des devoirs à remettre en fin de séance, disponibles dès la fin du cours.

Programme

Programme grande école

Fiche mise à jour le 29/10/2019