Management Humain

Catalogue des cours de Institut Mines-Télécom Business School

Code

CUFF HUM 3116

Niveau

L3

Population

1ère Année Management,1ère Année Télécom

Semestre

Fall

Domaine

Sciences humaines

Langue

Français/French

Crédits ECTS

2

Heures programmées

20

Charge de travail

50

Coordonnateur(s)

Département

  • Langues et Sciences Humaines

Equipe pédagogique

Introduction

Communication, incertitude, autorité, groupes, conflit, négociation, argent… la fonction de management est confrontée en permanence à ces problématiques. Mais quelle réalité peuvent-elles recouvrir ? Comment se manifestent-elles dans les organisations ? Ce cours se donne pour objectif de se centrer sur les principales thématiques du management humain, au travers d’une approche essentiellement pragmatique et pratique, afin de donner aux étudiants des clés de compréhension et des techniques utilisables pour la vie professionnelle et pour les stages en particulier.

Acquis d'apprentissage

• Savoir se distancier dans des situations inconfortables • Développer sa flexibilité comportementale • Comprendre des règles qui organisent les relations humaines. • Savoir mobiliser et mettre en pratique les techniques de management abordées

Contenu

Le cours cherche à donner des repères pratiques nécessaires pour se « boussoler » dans les problématiques fréquentes liées au management dans les organisations. Il doit permettre à chaque étudiant : 1) un repérage approfondi de ses propres comportements (modes de perceptions. communication non verbale, communication verbale) , 2) une meilleure connaissance des modes de relation avec l’autre (incertitude, argumentation, négociation, conflit) , et 3) une compréhension des comportements de groupes dans les organisations (socio-dynamique, réseaux sociaux).
« Learning by Doing » ce cours prend le parti pris des expériences vécues par les étudiants au travers d’exercices inspirés de la PNL (Programmation Neuro Linguistique) à faire seul chez soi en mode distanciel. Le visionnage et l’analyse de certains extraits de films pourra se substituer à ces exercices.

Attentes du cours

Le cours a vocation d’être une initiation aux comportements humains dans le cadre des organisations. Il se présente sous la forme de 3 modules : 1) renforcer la connaissance de soi (cours 1 à 4), 2) comprendre les relations à l’autre (cours 5 à 8) , 3), comprendre les enjeux collectifs des groupes (cours 9 à 11). Toutes les séances sont obligatoires et des contrôles de présence systématiques sont effectués. Une absence de connexion audio ou vidéo est considérée comme une absence (1 point en moins). Les séances sont accompagnées de textes à lire ou de vidéos à visionner avant. Les supports de cours sont sous Moodle.
Chaque cours d’1h30 est découpé ainsi : 5 minutes de feed-back collectif des rendus de la séance précédente, 40 minutes des cours, et 40 minutes de travail individuel à fournir et noté (l’utilisation du chat sera utilisé pour échanger et répondre aux questions) et 5 minutes pour cloturer la séance. Chaque dossier à rendre chaque semaine se fera en mode « executive summary » cad un texte court avec une argumentation concrète. Chaque étudiant recevra pour chaque dossier des sources d’information et vidéos triées par l’enseignant en fonction du sujet traité de façon à se consacrer essentiellement à un travail d’analyse. NB la charge de travail correspondra donc aux 40 minutes dédiées à cet effet. Un feed back est assuré individuellement chaque semaine.

Prérequis

aucun

Evaluation

L’accent est mis sur un travail régulier au « fil de l’eau ». constitué de petits devoirs en mode « executive summay » (cad court, synthétique et factuel) , traités dans chacune des séances (10% par séance). Les questions et les consignes sont précises
Le contrôle continu (100% de la note finale) comporte plusieurs volets :
- 40 % le contrôle continu (séance 1 à 4)
-.40 % le contrôle continu (séance 5 à 8)
- 20 % le contrôle continu (séance 9 et 10)
En cas d’échec (note finale inférieure à 10), un contrôle continu final est organisé en reprenant l’ensemble des dossiers traités.
NB Ces devoirs devront être remis 48 heures au plus tard suivant la fin de chaque cours. Les documents et l’accès à internet sont autorisés. Pour mémoire le plagiat est non seulement interdit mais inutile compte tenu de la nature du travail demandé.
Rappel : l’enseignant fera chaque semaine un feed back individuel pour chaque travail fourni.
Chaque absence injustifiée entrainera 1 point en moins sur la note de CC.

Programme

Programme grande école,Programme Ingénieur

Bibliographie

Une cartographie complète des sites et liens web concernant les thématiques traitées en cours sous la forme d’une carte heuristique (mindmapping) sera mise à disposition et téléchargeable en format html.

Plan du cours

Un coaching individuel facultatif sur skype sera possible en dehors des heures cours sous réserve d’un rendez vous pris à l’avance.
2/10 Cours 1 : Introduction et temps de cadrage pédagogique du cours en distanciel. Concepts et notions utilisés en Management
9/10 Cours 2 : Réalité, perceptions de la réalité et analyse des faits
16/10 Cours 3 : Communication Non Verbale
23/10 Cours 4 : Communication Verbale, rhétorique et argumentation
6/11 Cours 5 : Relation à l’autre : interactions centrées sur soi/centrées sur autre, et relation à l’autorité
13/11 Cours 6 : Relation aux Incertitudes, négociation et jeux de pouvoir
20/11 Cours 7 : Relation à l’argent et jeux des croyances
27/11 Cours 8 : Relation au conflit et postures de perception
4/12 Cours 9 : Dynamique des groupes, socio dynamique et motivation collective
11/12 Cours 10 : Digitalisation : relations à distance et concurrence de l’attention
18/12 Cours 11 : Consolidation des thèmes abordés : cas des réseaux sociaux
8/1/21 Cours 12 : Feed back de l’ensemble des dossiers fournis et synthèse

Fiche mise à jour le 30/07/2020