Code
MGFF MIS 5412
Level
M2
Field
Systèmes d’information
Language
Français/French
ECTS Credits
2
Class hours
18
Total student load
20
Program Manager(s)
Department
- Technologies, Information et Management
Educational team
Introduction to the module
La gouvernance des systèmes d’information devient de plus un plus un enjeu majeur pour les entreprises, confrontées à des problématiques d’évolution et d’adaptation de leur environnement. L’objectif principal de ce cours est de permettre aux étudiants de maîtriser les processus qui régissent la gouvernance des systèmes d’information.
Le cours se présente sous la forme de 18 heures de cours obligatoires.
Ce cours fait une large place à la mise en œuvre des méthodologies d’élaboration des schémas directeurs des systèmes d’information.
Gouvernance de l'architecture : assurer l'application du cadre de référence et piloter son évolution pour répondre aux besoins des projets et de prendre en compte les évolutions technologiques
Gouvernance du SI : contrôler l'application des règles et principes à toutes les étapes du cycle de vie des solutions informatiques
Learning objectives/Intended learning outcomes
- 7.1 - Deploy a strategy aimed at operational excellence by implementing rules, standards and controls to ensure the organisation's commitment to quality and innovation.
Content : structure and schedule
Séances :
Jour 1
Les impacts de la transformation numérique sur l’entreprise. Le rôle innovant et régulateur d’une DSI en 2026. Cas pratique : Harmonie Mutuelle : la dématérialisation des communications clients
La gouvernance SI : définitions, référentiels. Exemple Harmonie Mutuelle : la gouvernance des données
Evaluation individuelle : exercice sur la gouvernance des données
La contribution de la DSI au pilotage des risques de l’entreprise. Illustration avec la gestion des compétences.
Le Tableau de bord de gouvernance SI. Zoom sur 3 exemples Harmonie Mutuelle : technologies, sécurité, qualité de service.
La mesure de la qualité de service d’un SI. Exemples Harmonie Mutuelle : processer la gestion des demandes clients, état de santé du SI
La DSI et ses relations extérieures : sponsors, parties-prenantes (marketing de la DSI, communication vers les utilisateurs du SI…)
Evaluation : 1 dossier en sous-groupes sur le référentiel du Cigref, exploration d’un vecteur
Jour 2
Le Schéma Directeur d’un SI
Décliner une stratégie d’entreprise dans le schéma directeur du SI. Un modèle de référence. Architecture métier. Architecture plateforme.
Le schéma directeur numérique responsable
Exemple Harmonie Mutuelle : un modèle producteur-distributeur de produits et services d’assurance.
L’Architecture d’Entreprise : trame des activités de l’architecte d’entreprise, plan d’urbanisation d’un SI. Exemple Harmonie Mutuelle : un SI de gestion de produits d’assurance. Plan d’urbanisme plateforme.
Cas pratique d’audit SI sur la base d’un référentiel d’Architecture d’Entreprise
Jour 3
L’agilité au service du déploiement du Schéma Directeur du SI. Comment urbaniser dans une DSI agile ?
Cas pratique en séance (alternance de 7 séquences courtes : réflexions individuelles puis restitutions et échanges en groupe complet) - La formation en situation de travail (AFEST), un cas de mise en œuvre de nombreuses dimensions de la gouvernance SI. Définition, opportunités, aspects organisationnels (responsabilités des formateurs/utilisateurs, conduite du changement), sécurité du SI.
Exemple Harmonie Mutuelle : comment l’architecture plateforme peut être un accélérateur (design d’expérience, maîtrise en interne des composants, de leurs données, …)
Evaluation individuelle : exercice sur la gouvernance dans un contexte de DSI agile
Sustainable Development Goals
Dans ce cours, les étudiants sont sensibilisés à la démarche du numérique responsable
Number of SDG's addressed among the 17
1
Learning delivery
synchrone
Pedagogical methods
Le cours se présente sous la forme de 18 heures de cours obligatoires.
Ce cours fait une large place à la mise en œuvre des méthodologies d’élaboration des schémas directeurs des systèmes d’information.
Gouvernance de l'architecture : assurer l'application du cadre de référence et piloter son évolution pour répondre aux besoins des projets et de prendre en compte les évolutions technologiques
Gouvernance du SI : contrôler l'application des règles et principes à toutes les étapes du cycle de vie des solutions informatiques
Evaluation and grading system and catch up exams
Le CF1 correspond (renvoie) à un ensemble d'activités qui donnent lieu à une note individuelle et collective.
Il se décompose en trois blocs :
Présence et participation à toutes les séances (20%)
Exercices pendant les séances (30%)
Etude de cas + Soutenance (évaluations individuelles et collectives) : 50%
Rattrapage : CF2 - Examen sur table (1h30)
En cas de non validation du CF2, une prolongation de scolarité pourra être prononcée par le jury des études
Module Policies
Professor-Student Communication
● The professor will contact the students through their school email address (IMT-BS/TSP) and the Moodle portal. No communication via personal email addresses will take place. It is the student responsibility to regularly check their IMT-BS/TSP mailbox.
● Students can communicate with the professor by emailing him/her to his institutional address. If necessary, it is possible to meet the professor in his office during office-hours or by appointment.
Textbook Required and Suggested Readings
Support de cours de l’enseignant (actualisé annuellement)
AFAI-ISACA-CIGREF-IFACI (2019). Guide d'audit de la gouvernance du SI de l'entreprise numérique. https://www.cigref.fr/wp/wp-content/uploads/2019/03/2019-Guide-Audit-Gouvernance-Systeme-Information-Entreprise-Numerique-2eme-edition-Cigref-Afai-Ifaci.pdf
Georgel (2006). IT gouvernance, management stratégique d’un système d’information, Dunod, Paris.
Mazars & Wallix. Livre Blanc : Impacts des évolutions réglementaires sur la gouvernance des systèmes d’information. https://www.mazars.fr/content/download/177676/22640899/version//file/Mazars%20WALLIX%20Livre%20Blanc%20Gouvernance%20des%20SI.pdf
Roland Berger & Salesforce (2021). L'innovation dans l'assurance vue par les assureurs. https://www.rolandberger.com/fr/Insights/Publications/L%27innovation-dans-l%27assurance-vue-par-les-assureurs.html
Sites :
https://www.scaledagileframework.com/
https://www.ssi.gouv.fr/uploads/2017/06/guide-charte-utilisation-moyens-informatiques-outils-numeriques_anssi.pdf
https://vosdonneesontlaparole.fr/une-charte-ethique/
https://fredcavazza.net
https://www.urba-ea.org/ (l’architecture d’entreprise)
https://youtu.be/3qMpB-UH9kA (la gestion de projets agile)
https://www.franceinter.fr/societe/bon-c-est-officiel-en-francais-on-dit-bien-numerique-et-pas-digital
https://youtu.be/fOxom6kB0IQ?t=68 (la science des données)
Keywords
Gouvernance du SI, stratégie, architecture, données, risques
Prerequisites
M1