ISI : Gestion de projet, agilité et conduite du changement

Catalogue des cours de Institut Mines-Télécom Business School

Code

MGFF MIS 5111

Niveau

M2

Discipline

Systèmes d’information

Langue

Français/French

Crédits ECTS

4

Heures programmées

49

Charge totale étudiant

60

Coordonnateur(s)

Département

  • Technologies, Information et Management

Equipe pédagogique

Introduction au module

Conduire un projet de conception et de développement d’un système d’information est une opération délicate. Si tout projet comporte une part d’incertitude, la nature d’un système d’information en accroît les risques. En grande partie immatériel, un système d’information met en jeu des acteurs multiples et entre en interaction avec l’organisation de l’entreprise.
L’analyse des difficultés rencontrées dans la pratique montre le besoin d’une gestion de projet solide. La maîtrise des délais, des coûts et de la qualité passe par la mise en œuvre de techniques, de principes et de dispositifs spécifiques à ce type de projet. La dimension humaine et relationnelle doit également être prise en compte car elle jour un rôle important dans la productivité de l’équipe projet.

Finalité d'apprentissage (Bloc de compétences)

  • LG2 Avoir la capacité de gérer l'incertitude et la complexité avec précision et rigueur
  • LG3 Avoir les bases d'un management responsable et durable
  • LG4 Avoir accès à différents instruments transdisciplinaires de management

Objectifs d'apprentissage (compétences mères)

  • 2.1 - Identifier et analyser en profondeur les problèmes, les causes et les impacts
  • 2.2 - Explorer les solutions, les décisions et leurs impacts relatifs et absolus
  • 3.1 - Comprendre et utiliser les concepts de base, les connaissances et les théories liées à la discipline
  • 3.2 - Appliquer les connaissances de la discipline de manière appropriée et efficace
  • 4.3 - Appliquer efficacement et judicieusement des approches et des outils de management transdisciplinaires

Traits de compétences

A l’issue de ce module, chaque étudiant, sera à même de :
- de définir les objectifs d’un projet (périmètre et acteurs du projet)
- de planifier, définir et vérifier le contenu d’un projet (analyse et découpage du produit, définition des livrables et élaboration de la structure de découpage du projet)
- d’identifier et documenter les liens entre les activités d’un projet
- d’élaborer l’échéancier d’un projet
- de mettre en œuvre les techniques d’estimation des coûts des ressources
- de mettre en œuvre les techniques de planification, d’identification et d’analyse des risques d’un projet
- de mettre en œuvre les techniques de suivi et d’évaluation la performance d’un projet (suivi de l’avancement et des coûts)
- de comprendre les enjeux liés au développement, à la consolidation et à la coordination d’une équipe projet
- d’utiliser les principales fonctionnalités qu’offre l’outil MS-Project

Contenu : structure du module et agenda

Partie #1 : les fondamentaux du management de projet
- Introduction au management de projet
- Cadre et vocabulaire normalisés
- Management du contenu du projet et des délais
- TP MS-Project
- Management des coûts
- Management des risques du projet
- Management des approvisionnements
- Management de l’intégration du projet

Partie #2 : les méthodes agiles
- Approches agiles de gestion de projet et SCRUM
- Les bénéfices des approches agiles
- Les outils de management de projet en mode agile
- Les enjeux de l'agilité
- Comprendre la démarche SCRUM
- Exprimer le besoin
- Planifier le travail et faire évaluer les charges
- Réaliser les sprints
- Mettre en oeuvre le suivi et l'acceptation

Partie #3 : la gestion du changement
- Introduction à la gestion du changement
- Les modèles et cadres de la gestion du changement
- Analyse des parties prenantes et communication
- Evaluation de la préparation au changement
- Planification du changement et implémentation
- Formation et transfert de connaissances
- Suivi et contrôle du changement

Apprentissage

Mixte

Méthode pédagogique

Le module comprendra une alternance de cours, d’applications et de tests. Il inclut un TP sur un outil complet (MS-Project), ainsi qu'une étude de cas

Système de notation et modalités de rattrapage

Note finale CF1 = 40% fondamentaux + 30% agilité + 30% gestion du changement

CF 2 : Pour les étudiants n’ayant pas validé le module, une session de rattrapage est prévue. Elle prendra la forme d’un travail complémentaire (instructions déposées sur Moodle) à rendre à une date fixée par l'enseignant coordonnateur du module.

Règlement du module

Communication Professeur-Apprenant
● Le professeur contactera les apprenants via leur adresse mail scolaire (IMT-BS/TSP) et le portail Moodle. Aucune communication via les adresses mails personnelles n’aura lieu. Il est de la responsabilité de l’étudiant de consulter régulièrement sa boîte mail IMT-BS/TSP.
● Les apprenants peuvent communiquer avec le professeur en envoyant un mail à son adresse institutionnelle. Au besoin, il est possible de le rencontrer dans son bureau durant les heures de bureau ou sur rendez-vous.

Apprenants avec des besoins d’accommodement
Si l’apprenant a un handicap qui empêche d’accomplir le travail décrit ou qui nécessite toute sorte d'accommodement, il est de sa responsabilité d’en informer le directeur des études (avec justificatifs) dès que possible. Aussi, l’apprenant ne doit pas hésiter à en discuter avec son professeur.

Comportement en classe
● En guise de courtoisie envers le professeur et les autres apprenants, tous les téléphones portables, jeux électroniques ou autres appareils générant du son doivent être désactivés pendant les cours.
● L’apprenant doit éviter out comportement perturbateur et irrespectueux tel que: arriver en retard en classe, partir tôt, comportement inconsidéré (ex. dormir, lire un document non lié au cours, utiliser un langage vulgaire, parler excessivement, manger, boire, etc.). Un avertissement peut être donné à la première infraction de ces règles. Les contrevenants seront pénalisés et pourront être expulsés de la classe et/ou subir d'autres procédures disciplinaires.
● Le retard toléré est de 5 minutes. La présence sera déclarée sur Moodle durant ces 5 minutes via un QR code fourni par le professeur à chaque démarrage de cours.
● L’apprenant doit arriver à l'heure pour les examens et autres évaluations. Personne ne sera autorisé à entrer en classe une fois que la première personne aura terminé l'examen et quitté la salle. Il n'y a absolument aucune exception à cette règle. Aucun apprenant ne peut continuer à passer un examen une fois le temps écoulé. Aucun apprenant ne peut quitter la salle pendant un examen à moins qu'il / elle ait terminé et ait remis tous les documents.
● En cas de cours à distance, l'apprenant doit maintenir sa caméra allumée sauf en cas d'indications contraires données par l'enseignant.

Code éthique
IMT-BS est engagée dans une politique d'honnêteté dans le milieu académique. Toute conduite compromettant cette politique peut entraîner des sanctions académiques et/ou disciplinaires. Les apprenants doivent s'abstenir de tricher, de mentir, de plagier et de voler. Ceci consiste à accomplir un travail original et à reconnaître toute autre personne dont les idées et les documents imprimés (y compris ceux provenant d’Internet) sont paraphrasés ou cités directement. Tout apprenant qui enfreint ou aide un autre élève à enfreindre les normes de comportement scolaire sera sanctionné conformément aux règles de l'IMT-BS.

Références obligatoires et lectures suggérées

- C. Morley, “ Management de projet système d’information ”, 5e éd, Dunod, 2006.
- J. Cadle & D. Yeates, “ Project management for information systems ”, Prentice Hall, 2001.
- J.C. Corbel, « Le Management de projet : fondamentaux, méthodes, outils », Ed. Organisation, 2003
- H.P. Maders et E. Clet, « Comment manager un projet : Les sept facettes du management de projet », Ed. Organisation, 2003
- PMI, Guide du PMBOK, 2004.