Code
MUFF MKT 1201
Niveau
L1
Discipline
Marketing, commercial
Langue
Français/French
Crédits ECTS
4
Heures programmées
20
Charge totale étudiant
80
Coordonnateur(s)
Département
- Management, Marketing et Stratégie
Equipe pédagogique
Introduction au module
Ce cours vise à faire acquérir des compétences sur des thématiques fondamentales du marketing. A savoir, le comportement du consommateur, les études de marché, le marketing stratégique. Chaque thématique sera abordée avec une approche magistrale et pratique afin de favoriser l’assimilation des connaissances et de maîtriser les outils.
Compétences du bloc
- 5.1 - Conduire une veille sur les évolutions globales et systémiques des écosystèmes, dans un environnement international, en vue d'anticiper les transformations et innovations possibles, et de proposer des réponses pro-actives et proportionnées aux gran
- 5.2 - Piloter ou co-piloter la construction d'une vision stratégique innovante, porteuse de sens, en s'appuyant sur les potentialités de l'intelligence digitale, dans un champ de contraintes identifiées, pour créer les conditions d'une performance durable
- 5.3 - Identifier les opportunités, menaces, tendances et risques émergents en mobilisant des méthodes d’analyse prospective permettant de projeter les futurs possibles du secteur et d’accompagner la prise de décision.
- 5.4 Proposer des orientations stratégiques adaptées aux évolutions de l’écosystème, afin d'aider aux décisions de transformation de l’organisation vers des trajectoires soutenables, pertinentes et créatrices de valeur durable.
Objectifs d'apprentissage du cours
- Expliquer les concepts fondamentaux du marketing et leur rôle dans la création de valeur pour les clients et les organisations
- Identifier et analyser les principaux facteurs influençant le comportement du consommateur afin d'interpréter des situations de marché simples
- Utiliser les outils de base des études de marché pour collecter, traiter et interpréter des informations pertinentes à la prise de décision marketing
- Construire une analyse marketing élémentaire en mobilisant les concepts de segmentation, ciblage et positionnement pour répondre à une problématique donnée
- Explain the fundamental concepts of marketing and their role in creating value for customers and organizations
- Identify and analyze the main factors influencing consumer behavior in order to interpret simple market situations
- Use basic market research tools to collect, process, and interpret information relevant to marketing decision-making
- Develop a basic marketing analysis by applying the concepts of segmentation, targeting, and positioning to address a given problem
Contenu : structure du module et agenda
- Découverte du marketing
- Comportement du consommateur
- Étude de marché
- Marketing stratégique
- Marketing mix
Contribution à l'atteinte des ODD (Objets du Développement Durable)
ODD n°8 - Travail décent et croissance économique
ODD n°9 - Industrie, innovation et infrastructure
ODD n°12 - Consommation et production responsables
Ce cours amène les étudiants à de premières réflexions sur les impacts économiques et sociaux des décisions marketing (ODD 8 – travail décent et croissance), au rôle de l’innovation dans la compétitivité des entreprises (ODD 9 – industrie et innovation), et à l’intégration de pratiques de consommation et production responsables dans les stratégies marketing (ODD 12).
• SDG 8 – Decent Work and Economic Growth
• SDG 9 – Industry, Innovation and Infrastructure
• SDG 12 – Responsible Consumption and Production
This course introduces students to initial reflections on the economic and social impacts of marketing decisions (SDG 8 – decent work and economic growth), the role of innovation in firms’ competitiveness (SDG 9 – industry and innovation), and the integration of responsible consumption and production practices into marketing strategies (SDG 12).
Nombre d'ODD abordés parmi les 17
3
Apprentissage
synchrone
Méthode pédagogique
Les cours s’équilibreront globalement entre cours magistral et application. Cours magistral pour présenter les concepts et outils. Exercices et cas pour valider la compréhension et pour appliquer les concepts et outils. Des travaux seront réalisés en cours et d’autres en autonomie.
The course will be broadly balanced between lectures and applied learning. Lectures will present the key concepts and tools, while exercises and case studies will be used to assess understanding and apply these concepts and tools. Some work will be completed in class, while other tasks will be carried out independently.
Système de notation et modalités de rattrapage
Contrôle continu 1 (CC1) = Exercice en groupe portant sur l’utilisation des outils de base des études de marché pour collecter, traiter et interpréter des informations pertinentes à la prise de décision marketing, ainsi que pour identifier et analyser les principaux facteurs influençant le comportement du consommateur afin d'interpréter des situations de marché simples
Contrôle continu 2 (CC2)= Etude de cas en groupe portant sur la construction d’une analyse marketing élémentaire en mobilisant les concepts de segmentation, ciblage et positionnement pour répondre à une problématique donnée
Contrôle continu 3 (CC3) = Devoir sur table individuel portant sur l’explication des concepts fondamentaux du marketing et leur rôle dans la création de valeur pour les clients et les organisations (questions à choix multiples pour 1/3 de la note de l’examen au maximum et questions de cours)
Note finale (1ère session) = 15% CC1 (note sur 5) + 25% CC2 (note sur 4) + 60 % CC3 (note sur 10).
Le règlement de scolarité en vigueur constitue le document de référence.
En cas de note finale inférieure à 10 sur 20, un rattrapage est organisé et compte pour 100% de la note finale. Le rattrapage consiste en un examen individuel sur table d'une heure et demie sur des questions de cours et/ou des exercices d'application portant sur l’ensemble du matériel pédagogique.
Les notes peuvent être personnalisées selon la participation (QCM sur le cours, retard ou absence non excusée en cours, comportement en cours, participation à un projet de recherche académique, etc.) sous la forme d'un bonus ou d'un malus de points. Tout devoir remis hors délai sera crédité de la note de 0.
Règlement du module
Le règlement de scolarité en vigueur constitue le document de référence.
Communication Professeur-Apprenant
● Le professeur contactera les apprenants via leur adresse mail scolaire (IMT-BS/TSP) et le portail Moodle. Aucune communication via les adresses mails personnelles n’aura lieu. Il est de la responsabilité de l’étudiant de consulter régulièrement sa boîte mail IMT-BS/TSP.
● Les apprenants peuvent communiquer avec le professeur en envoyant un mail à son adresse institutionnelle. Au besoin, il est possible de le rencontrer dans son bureau ou par visio-conférence sur rendez-vous.
Apprenants avec des besoins d’accommodement
Si l’apprenant a un handicap qui empêche d’accomplir le travail décrit ou qui nécessite toute sorte d'accommodement, il est de sa responsabilité d’en informer le directeur des études (avec justificatifs) dès que possible. Aussi, l’apprenant ne doit pas hésiter à en discuter avec son professeur.
Comportement en classe
● En guise de courtoisie envers le professeur et les autres apprenants, tous les téléphones portables, jeux électroniques ou autres appareils générant du son doivent être désactivés pendant les cours.
● L’apprenant doit éviter out comportement perturbateur et irrespectueux tel que: arriver en retard en classe, partir tôt, comportement inconsidéré (ex. dormir, lire un document non lié au cours, utiliser un langage vulgaire, parler excessivement, manger, boire, etc.). Un avertissement peut être donné à la première infraction de ces règles. Les contrevenants seront pénalisés et pourront être expulsés de la classe et/ou subir d'autres procédures disciplinaires.
● Aucun retard n'est toléré. La présence sera déclarée sur Moodle via un QR code fourni par le professeur à chaque démarrage de cours.
● L’apprenant doit arriver à l'heure pour les examens et autres évaluations. Personne ne sera autorisé à entrer en classe une fois que la première personne aura terminé l'examen et quitté la salle. Il n'y a absolument aucune exception à cette règle. Aucun apprenant ne peut continuer à passer un examen une fois le temps écoulé. Aucun apprenant ne peut quitter la salle pendant un examen à moins qu'il / elle ait terminé et ait remis tous les documents.
● En cas de cours à distance, l'apprenant doit maintenir sa caméra allumée sauf en cas d'indications contraires données par l'enseignant.
Code éthique
IMT-BS est engagée dans une politique d'honnêteté dans le milieu académique. Toute conduite compromettant cette politique peut entraîner des sanctions académiques et/ou disciplinaires. Les apprenants doivent s'abstenir de tricher, de mentir, de plagier et de voler. Ceci consiste à accomplir un travail original et à reconnaître toute autre personne dont les idées et les documents imprimés (y compris ceux provenant d’Internet) sont paraphrasés ou cités directement. Tout apprenant qui enfreint ou aide un autre élève à enfreindre les normes de comportement scolaire sera sanctionné conformément aux règles de l'IMT-BS.
Références obligatoires et lectures suggérées
Référence obligatoire / Texbook required : De Baynast, A., Lendrevie, J., & Lévy, J. (2021). Mercator : Tout le marketing à l'heure de la data et du digital (13e éd.). Dunod.
Mots-clés
Concepts marketing, processus marketing, comportement du consommateur, études de marché, stratégie marketing, marketing mix / Marketing concepts, marketing process, consumer behaviour, market research, marketing strategy, marketing mix.
Prérequis
Aucun