Vente et promotion

Acquis d'apprentissage

Acquérir la compréhension des différents métiers de la vente, et leur importance dans l'entreprise. Apprentissage des différentes techniques et outils applicables à chaque étape du cycle de vente. Découverte des comportements et attitudes qui facilitent la communication avec le client et la compréhension de ses besoins. Présentation des techniques de négociation et mise en situation sur des cas pratiques.

Prérequis

MAN 1202 Développement personnel et leadership

Mots-clés

Vente, écoute, négociation

Evaluation

Contrôle continu et mise en situation de négociation.

Approches pédagogiques

Le cours alternera les apports théoriques, les exemples concrets, les discussions et mises en situation des participants à travers des exercices pratiques.

Programme

Programme Bachelor