Intelligence émotionnelle

Catalogue des cours de Institut Mines-Télécom Business School

Code

MGSF HUM 4801

Niveau

M1

Discipline

Sciences humaines

Langue

Français/French

Crédits ECTS

3

Heures programmées

24

Charge totale étudiant

60

Coordonnateur(s)

Département

  • Langues et Sciences Humaines

Equipe pédagogique

Introduction au module

Le concept d’intelligence émotionnelle a émergé en psychologie et en neurosciences depuis trois décennies, il a ensuite essaimé ; le management, la finance comportementale par exemple (à travers l’étude des biais) s’en sont emparés, développant l’idée que les applications de l’intelligence émotionnelle sont nombreuses dans le monde professionnel : management, leadership, ressources humaines, entreprenariat, gestion… L’intelligence émotionnelle consiste en la capacité de comprendre les significations des émotions et leurs relations, à raisonner et à résoudre des problèmes à partir de cette compréhension. Elle est donc en jeu dans la perception et la nomination des émotions, dans l’intégration des sentiments qui lui sont reliés, dans la saisie de l’information contenue dans les émotions et dans leur gestion. De fait, la résolution de conflits, la conduite du changement, mais aussi la résolution de problèmes, mobilisent (notamment) cette intelligence, laquelle croise partiellement les soft skills. Les recruteurs, les employeurs, valorisent désormais l’intelligence émotionnelle comme une gamme de compétences parmi d’autres. Par conséquent, les managers doivent être conscients de la place et de l’impact des émotions sur les comportements, lesquelles jouent un rôle clé dans la relation à soi, aux autres et aux équipes. Les managers doivent être aussi capables de questionner et de penser de manière critique le lien entre leurs propres émotions et leurs actions, et le penser aussi à l’échelle des équipes. Enfin, ils doivent interroger la manière dont le management contemporain a recours aux ressources émotionnelles des salariés. La nature du concept d’intelligence émotionnelle invite à ne pas aborder ce concept de manière uniquement intellectuelle, mais également de manière sensible et incarnée. Ce module vise donc une approche originale, car en très grande partie expérientielle et artistique. Les étudiants seront invités à prendre part à plusieurs dispositifs de groupe et à réfléchir à ce qu’ils produisent. Ce module souhaite ouvrir les étudiants à leur sensibilité, à la connaissance de soi et des autres, et requiert aussi, à ce titre, de la réflexivité.

Finalité d'apprentissage (Bloc de compétences)

  • LG2 Avoir la capacité de gérer l'incertitude et la complexité avec précision et rigueur
  • LG5 Être ouvert (d'esprit) aux autres, au monde et à la recherche d'un impact sociétal positif

Objectifs d'apprentissage (compétences mères)

  • 2 - Avoir la capacité de gérer l'incertitude et la complexité avec précision et rigueur
  • 2.1 - Identifier et analyser en profondeur les problèmes, les causes et les impacts
  • 2.2 - Explorer les solutions, les décisions et leurs impacts relatifs et absolus
  • 3 - Avoir les bases d’un management responsable et durable

Apprentissage

synchrone

Méthode pédagogique

Pédagogie expérientielle.

Système de notation et modalités de rattrapage

1/3 présence et ponctualité
1/3 contrôle continu (=4 évaluations individuelles en classe)
1/3 contrôle final 1(=artographie réalisée en groupe)
Le CF2 ne remplace que le CF1. Si l'étudiant est en CF2, les notes de CC sont maintenues pour calculer la note finale obtenue au module. L'absence non justifiée médicalement sous huitaine à un CC vaut 0 au CC.
Si l'étudiant/e manque 3 séances ou plus sans présenter un certificat médical sous huitaine à la responsable du module, alors la note de participation et présence est de 0.

Règlement du module

Communication Professeur-Apprenant
● Le professeur contactera les apprenants via leur adresse mail scolaire (IMT-BS/TSP) et le portail Moodle. Aucune communication via les adresses mails personnelles n’aura lieu. Il est de la responsabilité de l’étudiant de consulter régulièrement sa boîte mail IMT-BS/TSP.
● Les apprenants peuvent communiquer avec le professeur en envoyant un mail à son adresse institutionnelle. Au besoin, il est possible de le rencontrer dans son bureau durant les heures de bureau ou sur rendez-vous.

Apprenants avec des besoins d’accommodement
Si l’apprenant a un handicap qui empêche d’accomplir le travail décrit ou qui nécessite toute sorte d'accommodement, il est de sa responsabilité d’en informer le directeur des études (avec justificatifs) dès que possible. Aussi, l’apprenant ne doit pas hésiter à en discuter avec son professeur.

Comportement en classe
● En guise de courtoisie envers le professeur et les autres apprenants, tous les téléphones portables, jeux électroniques ou autres appareils générant du son doivent être désactivés pendant les cours.
● L’apprenant doit éviter out comportement perturbateur et irrespectueux tel que: arriver en retard en classe, partir tôt, comportement inconsidéré (ex. dormir, lire un document non lié au cours, utiliser un langage vulgaire, parler excessivement, manger, boire, etc.). Un avertissement peut être donné à la première infraction de ces règles. Les contrevenants seront pénalisés et pourront être expulsés de la classe et/ou subir d'autres procédures disciplinaires.
● Aucun retard n'est toléré. L'étudiant/e est noté/e absent/e une fois la porte de classe close.
● L’apprenant doit arriver à l'heure pour les examens et autres évaluations. Personne ne sera autorisé à entrer en classe une fois que la première personne aura terminé l'examen et quitté la salle. Il n'y a absolument aucune exception à cette règle. Aucun apprenant ne peut continuer à passer un examen une fois le temps écoulé. Aucun apprenant ne peut quitter la salle pendant un examen à moins qu'il / elle ait terminé et ait remis tous les documents.
● En cas de cours à distance, l'apprenant doit maintenir sa caméra allumée sauf en cas d'indications contraires données par l'enseignant.

Code éthique
IMT-BS est engagée dans une politique d'honnêteté dans le milieu académique. Toute conduite compromettant cette politique peut entraîner des sanctions académiques et/ou disciplinaires. Les apprenants doivent s'abstenir de tricher, de mentir, de plagier et de voler. Ceci consiste à accomplir un travail original et à reconnaître toute autre personne dont les idées et les documents imprimés (y compris ceux provenant d’Internet) sont paraphrasés ou cités directement. Tout apprenant qui enfreint ou aide un autre élève à enfreindre les normes de comportement scolaire sera sanctionné conformément aux règles de l'IMT-BS.