Code
MUYF MAN 3603
Niveau
L3
Discipline
Management
Langue
Français/French
Crédits ECTS
2
Heures programmées
28
Charge totale étudiant
40
Coordonnateur(s)
Département
- Langues et Sciences Humaines
- Service Bachelor
Equipe pédagogique
Introduction au module
L’objectif du cours est de développer toutes les techniques d’optimisation du Leadership au service des objectifs professionnels des apprenants. Le module se compose de différents ateliers :
• Établir son plan de progression personnel et s’engager dans la voie du changement
• S’entraîner à parler à écouter
• Dynamiser l’esprit d’équipe
• L’art d’animer une réunion, se faire entendre et comprendre
• S’exprimer en public avec plaisir, succès et sans stress.
Les techniques de négociation seront aussi abordées.
Finalité d'apprentissage (Bloc de compétences)
- LG3 Avoir les bases d'un management responsable et durable
- LG4 Avoir accès à différents instruments transdisciplinaires de management
- LG5 Être ouvert (d'esprit) aux autres, au monde et à la recherche d'un impact sociétal positif
Objectifs d'apprentissage (compétences mères)
- 3.1 - Comprendre et utiliser les concepts de base, les connaissances et les théories liées à la discipline
- 3.2 - Appliquer les connaissances de la discipline de manière appropriée et efficace
- 3.3 - Identifier les frontières de la discipline et les possibles connexions interdisciplinaires
- 3.4 - Actionner et utiliser judicieusement des techniques et des outils appropriés au sein de la discipline
- 4.2 - Comprendre et utiliser des concepts, des connaissances et des théories interdisciplinaires
- 4.3 - Appliquer efficacement et judicieusement des approches et des outils de management transdisciplinaires
- 4.4 - Evaluer l'utilisation d'approches et d'outils de management transdisciplinaires
- 5.1 - Mobiliser son imaginaire et sa culture pour comprendre les contextes et interpréter les situations
- 5.2 - Comprendre et analyser des situations sous des angles alternatifs avec pertinence et rigueur
- 5.3 - Communiquer et collaborer dans différents contextes
- 5.4 - Exploiter en permanence les compétences et les connaissances au-delà des frontières et des cultures
Traits de compétences
Développer sa qualité d’expression écrite et orale pour affirmer son leadership. Apprendre à développer de bonnes stratégies de communication, de négociation et de management.
Contenu : structure du module et agenda
Séance N°1 et N°2
• Introduction - Présentations
• Remplir sa fiche technique, son diagnostic pour identifier les axes d’amélioration à travailler : « d’où partons-nous ? »
• Se mettre en situation => Meilleure connaissance de soi, notre comportement individuel et en groupe
• Maitriser les techniques de communication verbale et non verbale
• Exercice de diction / articulation / projection vocale
• Être en lien avec l’audience
• Management des silences dans les discours
• Travailler le rythme et l’intonation d’un discours
• Structuration du discours/pyramide de Minto
• Assertivité
• Management du stress/mindfulness
Séance N°3 :
• Être en écoute active, interagir et communiquer
• Animer une réunion : mise en situation
• Gérer les conflits d’opinion en réunion
• Questionner : en réunion, lors d’une présentation, pour réguler un débat.
Séance n°4 :
• Structuration et usage du brainstorming
• Préparer et animer un brainstorming : mise en situation
• Structuration et usage du pitch
• Préparer, présenter et jouer un pitch de recrutement
• Préparer, présenter et jouer un pitch de projet
• Donner et recevoir du feedback en entreprise
Séance N°5 :
Technique de discours et leadership : comment convaincre ?
• Communication non violente : utilisation en entreprise
• L’art du débat : mises en situation
Séance N°6 :
Le savoir vivre et les codes de communication en entreprise
• Analyser différents rôles au sein d’une négociation
• Comment s’imposer et développer son leadership
• Négocier avec et pour les clients en entreprise
• Négocier au sein d’une équipe de manager
Présentations individuelles
• Présentations à l’oral mixant toutes les techniques identifiées en cours
• Présentation de l’analyse et du diagnostic de discours
Séance N°7 :
Communiquer en milieu interculturel
• Les différences culturelles en termes de communication
• Mise en situation : prendre des décisions, faire du feedback en respectant les préférences culturelles
Revue individuelle des progrès effectués et/possibles – points d’amélioration
Contribution à l'atteinte des ODD (Objets du Développement Durable)
Accès à une éducation de qualité.
Nombre d'ODD abordés parmi les 17
1
Apprentissage
synchrone
Méthode pédagogique
Pédagogie inductive : l’enseignant explique les règles et les principes à appliquer pour maîtriser la discipline ; Donne des exemples puis les apprenants appliquent au travers d’exercices d’application.
Le cours contient des exposés/présentations orales, travaux pratiques/dirigés, l’utilisation de ressources en ligne (vidéos, web, applications).
Système de notation et modalités de rattrapage
50% participation en classe, investissement, exercices; 50% examen oral individuel
L'évaluation est construite pour ½ de la notation du contrôle continu comptant la participation active en cours, aux travaux pratiques et pour 1/2 de la notation de la présentation individuelle.
La participation active est pour notamment les présentations des cours demandées et l’implication, comportement et l’assiduité, car c’est une note individuelle qui est faite en continu tout au long des séances du module en plus des participations ponctuelles sur des problématiques précises.
En cas d’échec, les apprenants doivent faire une restitution de la formation à travers une vidéo personnalisée. Ce rattrapage se substitue aux éventuelles notes antérieures.
Règlement du module
Communication Professeur-Apprenant
● Le professeur contactera les apprenants via leur adresse mail scolaire (IMT-BS/TSP) et le portail Moodle. Aucune communication via les adresses mails personnelles n’aura lieu. Il est de la responsabilité de l’étudiant de consulter régulièrement sa boîte mail IMT-BS/TSP.
● Les apprenants peuvent communiquer avec le professeur en envoyant un mail à son adresse institutionnelle. Au besoin, il est possible de le rencontrer dans son bureau durant les heures de bureau ou sur rendez-vous.
Apprenants avec des besoins d’accommodement
Si l’apprenant a un handicap qui empêche d’accomplir le travail décrit ou qui nécessite toute sorte d'accommodement, il est de sa responsabilité d’en informer le directeur des études (avec justificatifs) dès que possible. Aussi, l’apprenant ne doit pas hésiter à en discuter avec son professeur.
Comportement en classe
● En guise de courtoisie envers le professeur et les autres apprenants, tous les téléphones portables, jeux électroniques ou autres appareils générant du son doivent être désactivés pendant les cours.
● L’apprenant doit éviter out comportement perturbateur et irrespectueux tel que: arriver en retard en classe, partir tôt, comportement inconsidéré (ex. dormir, lire un document non lié au cours, utiliser un langage vulgaire, parler excessivement, manger, boire, etc.). Un avertissement peut être donné à la première infraction de ces règles. Les contrevenants seront pénalisés et pourront être expulsés de la classe et/ou subir d'autres procédures disciplinaires.
● Le retard toléré est de 5 minutes. La présence sera déclarée sur Moodle durant ces 5 minutes via un QR code fourni par le professeur à chaque démarrage de cours.
● L’apprenant doit arriver à l'heure pour les examens et autres évaluations. Personne ne sera autorisé à entrer en classe une fois que la première personne aura terminé l'examen et quitté la salle. Il n'y a absolument aucune exception à cette règle. Aucun apprenant ne peut continuer à passer un examen une fois le temps écoulé. Aucun apprenant ne peut quitter la salle pendant un examen à moins qu'il / elle ait terminé et ait remis tous les documents.
● En cas de cours à distance, l'apprenant doit maintenir sa caméra allumée sauf en cas d'indications contraires données par l'enseignant.
Code éthique
IMT-BS est engagée dans une politique d'honnêteté dans le milieu académique. Toute conduite compromettant cette politique peut entraîner des sanctions académiques et/ou disciplinaires. Les apprenants doivent s'abstenir de tricher, de mentir, de plagier et de voler. Ceci consiste à accomplir un travail original et à reconnaître toute autre personne dont les idées et les documents imprimés (y compris ceux provenant d’Internet) sont paraphrasés ou cités directement. Tout apprenant qui enfreint ou aide un autre élève à enfreindre les normes de comportement scolaire sera sanctionné conformément aux règles de l'IMT-BS.
Références obligatoires et lectures suggérées
Lectures suggérées :
.Connie Dieken * Parler moins pour en dire plus », ed Diatéino
.Bertrand Périer : « La parole est un sport de combat », ed JC Lattès
.Chilina Hills : « Cultivez votre charisme », ed Eyrolles
.Havard Business Review : « L’essentiel pour convaincre »
.Christophe Urios & Frédéric Rey-Millet « 15 leçons de leadership », ed Eyrolles
.Carmine Gallo : »Les secrets de présentation de Steve Jobs », ed Télémaque
Mots-clés
Leadership, Négociation, Diplomatie, Conflits, Communication non violente, Communiquer avec et par l’Intelligence Artificielle, Stratégies.
Prérequis
Aucun pré-requis.