Code
MGFF MKT 4002
Niveau
M1
Discipline
Marketing, commercial
Langue
Français/French
Crédits ECTS
2
Heures programmées
18
Coordonnateur(s)
Département
- Management, Marketing et Stratégie
Equipe pédagogique
Introduction au module
Version française – Attentes du cours
À l’issue du cours Écosystème du marketing digital, les étudiants devront être capables de :
Comprendre la structure et les dynamiques de l’écosystème du marketing digital, incluant les principales plateformes, outils et stratégies.
Évaluer de manière critique la manière dont les organisations mobilisent les technologies digitales pour créer de la valeur et interagir avec les consommateurs.
Appliquer des cadres d’analyse et des outils numériques pour concevoir, mettre en œuvre et optimiser des campagnes marketing.
Démontrer une conscience des implications éthiques, environnementales et sociétales des pratiques de marketing digital.
Travailler en équipe sur des projets et études de cas afin de développer une pensée stratégique et des compétences de résolution de problèmes en contexte réel.
Objectifs d'apprentissage (compétences mères)
- 1.1 - Développer la citoyenneté numérique et la prospérité sociétale
- 1.2 - Développer la créativité numérique pour l'individu et l'organisation avec sobriété
- 2 - Avoir la capacité de gérer l'incertitude et la complexité avec précision et rigueur
- 2.1 - Identifier et analyser en profondeur les problèmes, les causes et les impacts
- 3.1 - Comprendre et utiliser les concepts de base, les connaissances et les théories liées à la discipline
- 3.2 - Appliquer les connaissances de la discipline de manière appropriée et efficace
- 3.3 - Identifier les frontières de la discipline et les possibles connexions interdisciplinaires
- 3.4 - Actionner et utiliser judicieusement des techniques et des outils appropriés au sein de la discipline
- 4 - Avoir accès à différents instruments transdisciplinaires de management
- 4.1 - Mobiliser les méthodes issues de la recherche pour construire une analyse et produire des recommandations de qualité
- 4.2 - Comprendre et utiliser des concepts, des connaissances et des théories interdisciplinaires
- 4.3 - Appliquer efficacement et judicieusement des approches et des outils de management transdisciplinaires
- 4.4 - Evaluer l'utilisation d'approches et d'outils de management transdisciplinaires
Traits de compétences
Compétence
Niveau attendu
Indicateurs d’évaluation
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Compréhension de l’écosystème digital
Intermédiaire à avancé
Capacité à cartographier les acteurs et flux de valeur
Analyse critique
Avancé
Capacité à relier technologie, stratégie et impact sociétal
Conception de stratégie digitale
Avancé
Capacité à formuler une stratégie cohérente multicanale
Collaboration et communication
Intermédiaire
Travail en équipe, présentation orale, clarté du rapport
Éthique et durabilité
Intermédiaire
Intégration des ODD et de la responsabilité numérique
Contenu : structure du module et agenda
Semaine
Thème
Activité / Livrable
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1
Introduction à l’écosystème digital et aux plateformes
Étude de cas : Google vs TikTok
2
Les médias Owned, Earned, Paid
Atelier : cartographie d’un écosystème de marque
3
Stratégie de contenu et storytelling digital
Création de stratégie éditoriale
4
Données, analytics et automatisation
Initiation à Google Analytics et CRM
5
SEO, SEA et conversion
Simulation de campagne publicitaire
6
Social media et influence
Décryptage de campagnes à impact
7
IA, durabilité et éthique du marketing
Débat critique : IA et manipulation cognitive
8
quiz (individuel)
Projet final (groupe):
Présentation orale
Contribution à l'atteinte des ODD (Objets du Développement Durable)
Contribution à l’atteinte des ODD / Contribution to Sustainable Development Goals
1. ODD 9 – Industrie, innovation et infrastructure / Industry, Innovation and Infrastructure
Le cours encourage une utilisation responsable et innovante des technologies marketing (IA, data, automatisation).
Les étudiants apprennent à construire des écosystèmes numériques durables, fondés sur la transparence et l’efficacité énergétique.
2. ODD 12 – Consommation et production responsables / Responsible Consumption and Production
Les projets de cours intègrent l’évaluation de l’empreinte carbone des campagnes digitales, la lutte contre le greenwashing et la conception de messages favorisant des comportements de consommation plus durables.
3. ODD 13 – Lutte contre les changements climatiques / Climate Action
Le cours sensibilise aux enjeux environnementaux du numérique : réduction de l’empreinte carbone des serveurs et publicités, sobriété data, choix d’outils éco-efficients et conception de stratégies marketing bas carbone.
Nombre d'ODD abordés parmi les 17
3
Méthode pédagogique
pédagogie mixte
pédagogie inversée sur certains cours
Système de notation et modalités de rattrapage
un quiz individuel qui représente 60% de la note
un rendu de groupe qui représente 40% de la note
Un examen portant sur des questions de cours sera la modalité de rattrapage.
Règlement du module
La participation est valorisée au travers des activités faite en cours.
Références obligatoires et lectures suggérées
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2023). Digital Marketing: Strategy, Implementation & Practice. Pearson.
Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2021). Marketing 5.0: Technology for Humanity. Wiley.
Lectures complémentaires :
Lemon, K. N. & Verhoef, P. C. (2016). Understanding customer experience throughout the customer journey. Journal of Marketing.
Chamorro-Premuzic, T. (2023). The Ethics of AI in Marketing. Harvard Business Review.
Kapferer, J.-N. (2020). La marque à l’ère du digital. Dunod.
Mots-clés
Marketing digital, IA, responsabilité sociale, responsabilité environnementale
Prérequis
aucun