Code
MGFF MKT 4002
Niveau
M1
Discipline
Marketing, commercial
Langue
Français/French
Crédits ECTS
2
Heures programmées
18
Coordonnateur(s)
Département
- Management, Marketing et Stratégie
Equipe pédagogique
Introduction au module
Version française – Attentes du cours
À l’issue du cours Écosystème du marketing digital, les étudiants devront être capables de :
Comprendre la structure et les dynamiques de l’écosystème du marketing digital, incluant les principales plateformes, outils et stratégies.
Évaluer de manière critique la manière dont les organisations mobilisent les technologies digitales pour créer de la valeur et interagir avec les consommateurs.
Appliquer des cadres d’analyse et des outils numériques pour concevoir, mettre en œuvre et optimiser des campagnes marketing.
Démontrer une conscience des implications éthiques, environnementales et sociétales des pratiques de marketing digital.
Travailler en équipe sur des projets et études de cas afin de développer une pensée stratégique et des compétences de résolution de problèmes en contexte réel.
Objectifs d'apprentissage (compétences mères)
- 1 - S'approprier les usages avancés et spécialisés des outils de l'intelligence digitale en s'assurant de leur impact durable et responsable
- 1.1 - Auditer les usages avancés et spécialisés des outils de l'intelligence digitale, afin de les mobiliser avec pertinence, en tenant compte du contexte stratégique des organisations.
- 2 - Produire et mobiliser des savoirs hautement spécialisés, issus d'une réflexion critique, et dans un champ d'expertise
- 2.1 - Développer une conscience critique des savoirs hautement spécialisés, dont certains sont à l'avant garde du savoir, en vue de formuler des contributions novatrices à des problématiques complexes, en cohérence avec le plan stratégique des organisatio
Traits de compétences
Compétence
Niveau attendu
Indicateurs d’évaluation
-------------------------------------
----------------------
-----------------------------------------------------------
Compréhension de l’écosystème digital
Intermédiaire à avancé
Capacité à cartographier les acteurs et flux de valeur
Analyse critique
Avancé
Capacité à relier technologie, stratégie et impact sociétal
Conception de stratégie digitale
Avancé
Capacité à formuler une stratégie cohérente multicanale
Collaboration et communication
Intermédiaire
Travail en équipe, présentation orale, clarté du rapport
Éthique et durabilité
Intermédiaire
Intégration des ODD et de la responsabilité numérique
Contenu : structure du module et agenda
Semaine
Thème
Activité / Livrable
-------
------------------------------------------------------
------------------------------------------------
1
Introduction à l’écosystème digital et aux plateformes
Étude de cas : Google vs TikTok
2
Les médias Owned, Earned, Paid
Atelier : cartographie d’un écosystème de marque
3
Stratégie de contenu et storytelling digital
Création de stratégie éditoriale
4
Données, analytics et automatisation
Initiation à Google Analytics et CRM
5
SEO, SEA et conversion
Simulation de campagne publicitaire
6
Social media et influence
Décryptage de campagnes à impact
7
IA, durabilité et éthique du marketing
Débat critique : IA et manipulation cognitive
8
quiz (individuel)
Projet final (groupe):
Présentation orale
Contribution à l'atteinte des ODD (Objets du Développement Durable)
Contribution à l’atteinte des ODD / Contribution to Sustainable Development Goals
1. ODD 9 – Industrie, innovation et infrastructure / Industry, Innovation and Infrastructure
Le cours encourage une utilisation responsable et innovante des technologies marketing (IA, data, automatisation).
Les étudiants apprennent à construire des écosystèmes numériques durables, fondés sur la transparence et l’efficacité énergétique.
2. ODD 12 – Consommation et production responsables / Responsible Consumption and Production
Les projets de cours intègrent l’évaluation de l’empreinte carbone des campagnes digitales, la lutte contre le greenwashing et la conception de messages favorisant des comportements de consommation plus durables.
3. ODD 13 – Lutte contre les changements climatiques / Climate Action
Le cours sensibilise aux enjeux environnementaux du numérique : réduction de l’empreinte carbone des serveurs et publicités, sobriété data, choix d’outils éco-efficients et conception de stratégies marketing bas carbone.
Contribution to Sustainable Development Goals
1. SDG 9 – Industry, Innovation and Infrastructure
The course promotes the responsible and innovative use of marketing technologies (AI, data analytics, automation).
Students learn how to design sustainable digital ecosystems based on transparency and energy efficiency.
2. SDG 12 – Responsible Consumption and Production
Course projects incorporate the assessment of the carbon footprint of digital campaigns, the fight against greenwashing, and the design of communication messages that encourage more sustainable consumption behaviours.
3. SDG 13 – Climate Action
The course raises awareness of the environmental impact of digital technologies, including the reduction of the carbon footprint of servers and online advertising, data sobriety, the selection of eco-efficient tools, and the design of low-carbon marketing strategies.
Nombre d'ODD abordés parmi les 17
3
Méthode pédagogique
pédagogie mixte
pédagogie inversée sur certains cours
Système de notation et modalités de rattrapage
un quiz individuel qui représente 60% de la note
un rendu de groupe qui représente 40% de la note
Un examen portant sur des questions de cours sera la modalité de rattrapage.
Règlement du module
Communication Professeur-Apprenant
● Le professeur contactera les apprenants via leur adresse mail scolaire (IMT-BS/TSP) et le portail Moodle. Aucune communication via les adresses mails personnelles n’aura lieu. Il est de la responsabilité de l’étudiant de consulter régulièrement sa boîte mail IMT-BS/TSP.
● Les apprenants peuvent communiquer avec le professeur en envoyant un mail à son adresse institutionnelle. Au besoin, il est possible de le rencontrer dans son bureau durant les heures de bureau ou sur rendez-vous.
Apprenants avec des besoins d’accommodement
Si l’apprenant a un handicap qui empêche d’accomplir le travail décrit ou qui nécessite toute sorte d'accommodement, il est de sa responsabilité d’en informer le directeur des études (avec justificatifs) dès que possible. Aussi, l’apprenant ne doit pas hésiter à en discuter avec son professeur.
Comportement en classe
● En guise de courtoisie envers le professeur et les autres apprenants, tous les téléphones portables, jeux électroniques ou autres appareils générant du son doivent être désactivés pendant les cours.
● L’apprenant doit éviter out comportement perturbateur et irrespectueux tel que: arriver en retard en classe, partir tôt, comportement inconsidéré (ex. dormir, lire un document non lié au cours, utiliser un langage vulgaire, parler excessivement, manger, boire, etc.). Un avertissement peut être donné à la première infraction de ces règles. Les contrevenants seront pénalisés et pourront être expulsés de la classe et/ou subir d'autres procédures disciplinaires.
● Le retard toléré est de 5 minutes. La présence sera déclarée sur Moodle durant ces 5 minutes via un QR code fourni par le professeur à chaque démarrage de cours.
● L’apprenant doit arriver à l'heure pour les examens et autres évaluations. Personne ne sera autorisé à entrer en classe une fois que la première personne aura terminé l'examen et quitté la salle. Il n'y a absolument aucune exception à cette règle. Aucun apprenant ne peut continuer à passer un examen une fois le temps écoulé. Aucun apprenant ne peut quitter la salle pendant un examen à moins qu'il / elle ait terminé et ait remis tous les documents.
● En cas de cours à distance, l'apprenant doit maintenir sa caméra allumée sauf en cas d'indications contraires données par l'enseignant.
Code éthique
IMT-BS est engagée dans une politique d'honnêteté dans le milieu académique. Toute conduite compromettant cette politique peut entraîner des sanctions académiques et/ou disciplinaires. Les apprenants doivent s'abstenir de tricher, de mentir, de plagier et de voler. Ceci consiste à accomplir un travail original et à reconnaître toute autre personne dont les idées et les documents imprimés (y compris ceux provenant d’Internet) sont paraphrasés ou cités directement. Tout apprenant qui enfreint ou aide un autre élève à enfreindre les normes de comportement scolaire sera sanctionné conformément aux règles de l'IMT-BS.
Références obligatoires et lectures suggérées
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2023). Digital Marketing: Strategy, Implementation & Practice. Pearson.
Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2021). Marketing 5.0: Technology for Humanity. Wiley.
Lectures complémentaires :
Lemon, K. N. & Verhoef, P. C. (2016). Understanding customer experience throughout the customer journey. Journal of Marketing.
Chamorro-Premuzic, T. (2023). The Ethics of AI in Marketing. Harvard Business Review.
Kapferer, J.-N. (2020). La marque à l’ère du digital. Dunod.
Mots-clés
Marketing digital, IA, responsabilité sociale, responsabilité environnementale
Prérequis
aucun