Code
MGSE HRM 4403
Niveau
M1
Discipline
Gestion des ressources humaines
Langue
Anglais/English
Crédits ECTS
2
Heures programmées
20
Charge totale étudiant
40
Coordonnateur(s)
Département
- Management, Marketing et Stratégie
Equipe pédagogique
Introduction au module
La communication interculturelle devient de plus en plus importante dans le monde des affaires, car le succès dépend parfois de la qualité de votre compréhension des autres cultures et groupes sociaux. La compréhension interculturelle joue un rôle important dans la négociation interculturelle, la résolution de conflits multiculturels, le service à la clientèle, la communication commerciale et organisationnelle.La compréhension interculturelle joue un rôle important dans la négociation interculturelle, la résolution de conflits multiculturels, le service à la clientèle, les affaires et la communication organisationnelle. Dans ce cours, nous explorerons les défis et les promesses de la communication interculturelle tout en analysant et en problématisant les notions de culture, de diversité et d'identité dans le contexte d'un lieu de travail contemporain.
Objectifs d'apprentissage (compétences mères)
- 3.2 - Communiquer de manière efficace et pertinente, à des fins de formation, de transfert de connaissances, de compétences ou d'innovation, en français et dans au moins une langue étrangère, dont l'anglais, et dans un contexte global et multiculturel.
- 8.1 - Animer et fédérer des collectifs afin de favoriser une culture collaborative, inclusive et bienveilante, en prenant en compte les besoins évolutifs de l'organisation du travail et le développement de la motivation des collaborateurs.
- 8.2 - Conseiller et négocier avec ses équipes et ses partenaires d'affaires dans un cadre éthique et déontologique, afin de favoriser des relations durables et de garantir la réussite de projets communs.
Contenu : structure du module et agenda
1. La culture et le lieu de travail mondial (cours magistral et discussion en groupe)
2. Atelier : jeu de sensibilisation à la culture et discussion
3. Repenser la culture (conférence et discussion en groupe)
4. Culture et apprentissage (conférence et discussion de groupe)
5. Diversité et motivation (conférence et discussion de groupe)
6. Atelier : jeu sur les différences culturelles et discussion
7. Coopération interculturelle (exposé et discussion en groupe)
Contribution à l'atteinte des ODD (Objets du Développement Durable)
Ce cours contribuera aux objectifs suivants :
ODD5 - Réaliser l’égalité des sexes et autonomiser toutes les femmes et les filles
ODD10 - Réduire les inégalités entre les pays et en leur sein
En mettant l'accent sur les questions de diversité et de discrimination, ce cours contribuera à promouvoir une plus grande égalité sur le lieu de travail, notamment en termes d'élimination de la discrimination fondée sur le sexe.
Nombre d'ODD abordés parmi les 17
2
Apprentissage
synchrone
Méthode pédagogique
The course will consist of lectures, group discussions, and workshops. Participation in face-to-face workshops is obligatory. Students will be expected to prepare additional readings between sessions
Système de notation et modalités de rattrapage
Devoirs 1 et 2 : Participation à l'atelier et brèves déclarations de réflexion
Devoir 3 : Essai développant un sujet introduit dans le cours
Le rattrapage consistera en un seul examen sur place comprenant un essai réflexif écrit sur un sujet choisi (100 % de la note).
Règlement du module
Communication Professeur-Apprenant
● Le professeur contactera les apprenants via leur adresse mail scolaire (IMT-BS/TSP) et le portail Moodle. Aucune communication via les adresses mails personnelles n’aura lieu. Il est de la responsabilité de l’étudiant de consulter régulièrement sa boîte mail IMT-BS/TSP.
● Les apprenants peuvent communiquer avec le professeur en envoyant un mail à son adresse institutionnelle. Au besoin, il est possible de le rencontrer dans son bureau durant les heures de bureau ou sur rendez-vous.
Apprenants avec des besoins d’accommodement
Si l’apprenant a un handicap qui empêche d’accomplir le travail décrit ou qui nécessite toute sorte d'accommodement, il est de sa responsabilité d’en informer le directeur des études (avec justificatifs) dès que possible. Aussi, l’apprenant ne doit pas hésiter à en discuter avec son professeur.
Comportement en classe
● En guise de courtoisie envers le professeur et les autres apprenants, tous les téléphones portables, jeux électroniques ou autres appareils générant du son doivent être désactivés pendant les cours.
● L’apprenant doit éviter out comportement perturbateur et irrespectueux tel que: arriver en retard en classe, partir tôt, comportement inconsidéré (ex. dormir, lire un document non lié au cours, utiliser un langage vulgaire, parler excessivement, manger, boire, etc.). Un avertissement peut être donné à la première infraction de ces règles. Les contrevenants seront pénalisés et pourront être expulsés de la classe et/ou subir d'autres procédures disciplinaires.
● Le retard toléré est de 5 minutes. La présence sera déclarée sur Moodle durant ces 5 minutes via un QR code fourni par le professeur à chaque démarrage de cours.
● L’apprenant doit arriver à l'heure pour les examens et autres évaluations. Personne ne sera autorisé à entrer en classe une fois que la première personne aura terminé l'examen et quitté la salle. Il n'y a absolument aucune exception à cette règle. Aucun apprenant ne peut continuer à passer un examen une fois le temps écoulé. Aucun apprenant ne peut quitter la salle pendant un examen à moins qu'il / elle ait terminé et ait remis tous les documents.
● En cas de cours à distance, l'apprenant doit maintenir sa caméra allumée sauf en cas d'indications contraires données par l'enseignant.
Code éthique
IMT-BS est engagée dans une politique d'honnêteté dans le milieu académique. Toute conduite compromettant cette politique peut entraîner des sanctions académiques et/ou disciplinaires. Les apprenants doivent s'abstenir de tricher, de mentir, de plagier et de voler. Ceci consiste à accomplir un travail original et à reconnaître toute autre personne dont les idées et les documents imprimés (y compris ceux provenant d’Internet) sont paraphrasés ou cités directement. Tout apprenant qui enfreint ou aide un autre élève à enfreindre les normes de comportement scolaire sera sanctionné conformément aux règles de l'IMT-BS.
Mots-clés
Cross-cultural communication, diversity management, global context