ACSI : Processus métiers, SI et alignement stratégique

Catalogue des cours de Institut Mines-Télécom Business School

Code

MGFF MIS 5413

Niveau

M2

Discipline

Systèmes d’information

Langue

Français/French

Crédits ECTS

2

Heures programmées

14

Charge totale étudiant

20

Coordonnateur(s)

Département

  • Technologies, Information et Management

Equipe pédagogique

Introduction au module

Le concept de processus métier occupe aujourd’hui une place majeure dans le domaine des systèmes d’information. Cependant, alors qu’il y a un quasi-consensus sur l’analyse et la représentation des informations, on observe une grande diversité dans l’utilisation de la notion de processus. Les niveaux de granularité sont variés, les méthodes sont multiples et les outils incluent parfois leur propre approche. Dans ce cours, c'est l'approche alignement stratégique des SI qui est privilégiée avec la séquence stratégie - organisation - SI - processus

Bloc de compétences

  • 5. Élaborer une vision stratégique et innovante, en s’appuyant sur les potentiels de l’intelligence digitale et sur un écosystème favorable

Compétences du bloc

  • 5.2 - Piloter ou co-piloter la construction d'une vision stratégique innovante, porteuse de sens, en s'appuyant sur les potentialités de l'intelligence digitale, dans un champ de contraintes identifiées, pour créer les conditions d'une performance durable

Objectifs d'apprentissage du cours

Ce module est destiné à des étudiants en M2 (PGE3). A l'issue de ce cours, les étudiants seront capables de :
- définir le principe d’alignement stratégique des SI et la notion de processus métier
- identifier et analyser les relations entre stratégie de l’entreprise, organisation, systèmes d’information et processus métier
- proposer des axes d’amélioration ou d’optimisation des processus
- développer une vision systémique et transversale de l’organisation

Contenu : structure du module et agenda

Séance 1 : Introduction à l'alignement stratégique et à l'alignement stratégique des SI
Séance 2 : Introduction aux processus métiers
Séances 3 - 4 : Les bonnes pratiques (applications - études de cas)
Séance 5 : La conduite du changement dans le cadre de la réingénierie des processus
Séance 6 : Soutenances

Contribution à l'atteinte des ODD (Objets du Développement Durable)

ODD 4 : le cours développe des compétences clés en analyse stratégique et forme à une vision globale (systémique) des organisations.
ODD 8 : L’amélioration des processus métier contribue à une meilleure productivité et une organisation plus efficiente du travail
ODD 9 : L’alignement SI–métier est essentiel pour soutenir l’innovation, améliorer la performance des processus et renforcer la transformation digitale
ODD 17 : L’alignement stratégie–SI implique une collaboration entre métiers, IT et direction.

Nombre d'ODD abordés parmi les 17

4

Apprentissage

Asynchrone

Méthode pédagogique

Le module comprend des cours (rappel des fondamentaux théoriques et conceptuels) et une partie concrète avec de nombreuses illustrations (études de cas)

Système de notation et modalités de rattrapage

Le CF1 correspond (renvoie) à un ensemble d'activités qui donnent lieu à une note individuelle et collective.
Il se décompose en trois blocs :
Présence et participation à toutes les séances (20%)
Exercices pendant les séances (30%)
Livrable final + soutenance orale (50%)

Rattrapage : CF2 - Examen sur table (1h30)
En cas de non validation du CF2, une prolongation de scolarité pourrait être prononcée par le jury des études

Règlement du module

Le professeur contactera les apprenants via leur adresse mail scolaire (IMT-BS/TSP) et le portail Moodle. Aucune communication via les adresses mails personnelles n’aura lieu. Il est de la responsabilité de l’étudiant de consulter régulièrement sa boîte mail IMT-BS/TSP.

Les apprenants peuvent communiquer avec le professeur en envoyant un mail à son adresse institutionnelle. Au besoin, il est possible de le rencontrer dans son bureau sur rendez-vous. *Les téléphones sont interdits durant toutes les sessions. *Edusign : sera actif pendant les 15 premières minutes du cours. Au-delà, aucune validation de la présence ne pourra être effectuée. *Aucun étudiant ne sera accepté après 15 minutes de retard et devra se représenter après la pause.

Références obligatoires et lectures suggérées

CIGREF (2002). Alignement stratégique du système d’information. https://www.cigref.fr/cigref_publications/RapportsContainer/Parus2002/2002_-_Alignement_strategique_du_systeme_d_information_web.pdf
Daidj, N. (2022). Towards Renewed Business IT Alignment Models in the Digital Era: The Impact of Data Inclusion. Information Resources Management Journal (IRMJ), 35(1), 1-13. http://doi.org/10.4018/IRMJ.298972
Gmati, I., Nurcan, S. (2007). Un cadre de référence pour analyser les exigences d’alignement métier/système d’information. Ingénierie et gestion des processus d’entreprise, https://hal.science/hal-00706219v1.

Mots-clés

Vision stratégique, alignement stratégique, alignement des SI, processus métiers, risques

Prérequis

M1