Code
MUFF MKT 3005
Niveau
L3
Discipline
Marketing, commercial
Langue
Français/French
Crédits ECTS
4
Heures programmées
18
Coordonnateur(s)
Département
- Management, Marketing et Stratégie
Equipe pédagogique
Introduction au module
Ce cours est une introduction aux études de marché. Il couvre les différentes méthodes de collecte de données couramment utilisées par les entreprises (études qualitatives, études quantitatives), ainsi que la manière d’analyser et d’interpréter les données. Les étudiants apprendront les avantages et inconvénients des différentes approches, et travailleront sur les différentes étapes d’une étude.
Objectifs d'apprentissage (compétences mères)
- 1 - S'approprier les usages avancés et spécialisés des outils de l'intelligence digitale en s'assurant de leur impact durable et responsable
- 1.2 - Actionner les outils de l'intelligence digitale de manière efficiente, pour accompagner les transformations sociétale, numérique, énergétique et environnementale des organisations, en s'assurant de leur impact durable et responsable.
- 2 - Produire et mobiliser des savoirs hautement spécialisés, issus d'une réflexion critique, et dans un champ d'expertise
- 2.1 - Développer une conscience critique des savoirs hautement spécialisés, dont certains sont à l'avant garde du savoir, en vue de formuler des contributions novatrices à des problématiques complexes, en cohérence avec le plan stratégique des organisatio
- 5 - Élaborer une vision stratégique et innovante, en s'appuyant sur les potentiels de l'intelligence digitale et sur un écosystème favorable
- 5.2 - Piloter ou co-piloter la construction d'une vision stratégique innovante, porteuse de sens, en s'appuyant sur les potentialités de l'intelligence digitale, dans un champ de contraintes identifiées, pour créer les conditions d'une performance durable
- 6 - Concevoir et/ou piloter des solutions de gestion innovantes en veillant à garantir une création de valeur soutenable pour toutes les parties prenantes
Contenu : structure du module et agenda
Séance 1 : Objectifs et évolution des études de marché à travers le temps
Séance 2 : Les différents types d’études
Séance 3 : Les études qualitatives : entretiens, réunions de groupes et observations
Séance 4 : Comment réaliser une étude qualitative : de la problématique aux techniques d’interprétation
Séance 5 : Les études quantitatives : questionnaire et traitements
Séance 6 : Comment faire une étude de marché avec un institut d’études : du brief au projet de l’étude par l’institut
Séance 7 : les nouveaux types d’études (social listening, mesures de satisfaction, design thinking, IA générative)
Séance 8 : Etude de cas
Séance 9 : Présentation orale du projet
Contribution à l'atteinte des ODD (Objets du Développement Durable)
ODD 4, 9
Nombre d'ODD abordés parmi les 17
2
Apprentissage
synchrone
Méthode pédagogique
Cours magistraux avec une partie applicative,
réalisation d'un projet d'étude de marché.
Système de notation et modalités de rattrapage
Examen écrit : 40%
Projet : 60%
Modalité de rattrapage : examen écrit
Règlement du module
Communication Professeur-Apprenant
● Le professeur contactera les apprenants via leur adresse mail scolaire (IMT-BS/TSP) et le portail Moodle. Aucune communication via les adresses mails personnelles n’aura lieu. Il est de la responsabilité de l’étudiant de consulter régulièrement sa boîte mail IMT-BS/TSP.
● Les apprenants peuvent communiquer avec le professeur en envoyant un mail à son adresse institutionnelle. Au besoin, il est possible de le rencontrer dans son bureau ou en visio sur rendez-vous.
Apprenants avec des besoins d’accommodement
Si l’apprenant a un handicap qui empêche d’accomplir le travail décrit ou qui nécessite toute sorte d'accommodement, il est de sa responsabilité d’en informer le directeur des études (avec justificatifs) dès que possible. Aussi, l’apprenant ne doit pas hésiter à en discuter avec son professeur.
Comportement en classe
● En guise de courtoisie envers le professeur et les autres apprenants, tous les téléphones portables, jeux électroniques ou autres appareils générant du son doivent être désactivés pendant les cours.
● L’apprenant doit éviter out comportement perturbateur et irrespectueux tel que: arriver en retard en classe, partir tôt, comportement inconsidéré (ex. dormir, lire un document non lié au cours, utiliser un langage vulgaire, parler excessivement, manger, boire, etc.). Un avertissement peut être donné à la première infraction de ces règles. Les contrevenants seront pénalisés et pourront être expulsés de la classe et/ou subir d'autres procédures disciplinaires.
● Le retard toléré est de 10 minutes. La présence sera déclarée sur Moodle durant ces 10 minutes via un QR code fourni par le professeur à chaque démarrage de cours.
● L’apprenant doit arriver à l'heure pour les examens et autres évaluations. Personne ne sera autorisé à entrer en classe une fois que la première personne aura terminé l'examen et quitté la salle. Il n'y a absolument aucune exception à cette règle. Aucun apprenant ne peut continuer à passer un examen une fois le temps écoulé. Aucun apprenant ne peut quitter la salle pendant un examen à moins qu'il / elle ait terminé et ait remis tous les documents.
● En cas de cours à distance, l'apprenant doit maintenir sa caméra allumée sauf en cas d'indications contraires données par l'enseignant.
Code éthique
IMT-BS est engagée dans une politique d'honnêteté dans le milieu académique. Toute conduite compromettant cette politique peut entraîner des sanctions académiques et/ou disciplinaires. Les apprenants doivent s'abstenir de tricher, de mentir, de plagier et de voler. Ceci consiste à accomplir un travail original et à reconnaître toute autre personne dont les idées et les documents imprimés (y compris ceux provenant d’Internet) sont paraphrasés ou cités directement. Tout apprenant qui enfreint ou aide un autre élève à enfreindre les normes de comportement scolaire sera sanctionné conformément aux règles de l'IMT-BS.
Mots-clés
Études de marché, Marketing, Études qualitatives, études quantitatives
Prérequis
Fondamentaux du marketing