Intercultural management (S1)

Catalogue des cours de Institut Mines-Télécom Business School

Code

MUFF MAN 2206

Niveau

L2

Discipline

Management

Langue

Anglais/English

Crédits ECTS

1

Heures programmées

12

Charge totale étudiant

20

Coordonnateur(s)

Département

  • Management, Marketing et Stratégie
  • Service Bachelor

Equipe pédagogique

Introduction au module

This module will cover all the aspects of working in an international context: knowledge of the constraints and specificities of a multinational entreprise and cultural differences and their consequences in the day-to-day work activities.

A business case by small groups will allow the students to apply the knowledge to a real and concrete case.

Finalité d'apprentissage (Bloc de compétences)

  • LG2 Avoir la capacité de gérer l'incertitude et la complexité avec précision et rigueur
  • LG3 Avoir les bases d'un management responsable et durable
  • LG4 Avoir accès à différents instruments transdisciplinaires de management
  • LG5 Être ouvert (d'esprit) aux autres, au monde et à la recherche d'un impact sociétal positif

Objectifs d'apprentissage (compétences mères)

  • 2.1 - Identifier et analyser en profondeur les problèmes, les causes et les impacts
  • 2.2 - Explorer les solutions, les décisions et leurs impacts relatifs et absolus
  • 2.3 - Identifier la ou les solutions optimales et les priorités de mise en œuvre
  • 2.4 - Mettre en œuvre un plan, préparer les changements et mesurer le succès des actions au regard de la stratégie et des parties prenantes
  • 3.1 - Comprendre et utiliser les concepts de base, les connaissances et les théories liées à la discipline
  • 3.2 - Appliquer les connaissances de la discipline de manière appropriée et efficace
  • 3.3 - Identifier les frontières de la discipline et les possibles connexions interdisciplinaires
  • 3.4 - Actionner et utiliser judicieusement des techniques et des outils appropriés au sein de la discipline
  • 4.2 - Comprendre et utiliser des concepts, des connaissances et des théories interdisciplinaires
  • 5.1 - Mobiliser son imaginaire et sa culture pour comprendre les contextes et interpréter les situations
  • 5.2 - Comprendre et analyser des situations sous des angles alternatifs avec pertinence et rigueur
  • 5.3 - Communiquer et collaborer dans différents contextes
  • 5.4 - Exploiter en permanence les compétences et les connaissances au-delà des frontières et des cultures

Traits de compétences

The students will understand the main constraints of an international company and how these constraints can be managed.
They will acquire a good knowledge of culture differences and how it influences the day-to-day activities in a multicultural company.
They will learn how to behave in international context, and act so to allow good relationship in any context.
It will raise their awareness on how things can be different without being better or worse.

Contenu : structure du module et agenda

Session 1 (3h): Work and culture
Session 2 (3h): Managing cultures in organizations
Session 3 (3h): Managing organizational cultures
Session 4 (3h): Intercultural management
Session 5 (4 x 1,5h in two groups): business cases
Final exam (1,5h)

Possible remedial exam (1,5h)

Contribution à l'atteinte des ODD (Objets du Développement Durable)

Goal n°4 – Quality Education
Goal n°9 - Industry, Innovation et Infrastructure
Goal n°10 – Reduced Inequalities
Goal n°17 – Partnership for the goals

Nombre d'ODD abordés parmi les 17

4

Apprentissage

synchrone

Méthode pédagogique

Lectures in plenary session with presentations of:
- academic work,
- surveys
- business examples.
Videos
Exercises/questions in plenary session
Individual work

Système de notation et modalités de rattrapage

The students will be evaluated following three criteria:
A grade on participation and submission of individual tasks (15%)
A grade on individual essay (85%)

In case of not reaching the sufficient level with this evaluation, a remedial exam submission will be required, following a similar format to the original one.

Règlement du module

Communication Professeur-Apprenant
● Le professeur contactera les apprenants via leur adresse mail scolaire (IMT-BS/TSP) et le portail Moodle. Aucune communication via les adresses mails personnelles n’aura lieu. Il est de la responsabilité de l’étudiant de consulter régulièrement sa boîte mail IMT-BS/TSP.
● Les apprenants peuvent communiquer avec le professeur en envoyant un mail à son adresse institutionnelle. Au besoin, il est possible de le rencontrer dans son bureau durant les heures de bureau ou sur rendez-vous.

Apprenants avec des besoins d’accommodement
Si l’apprenant a un handicap qui empêche d’accomplir le travail décrit ou qui nécessite toute sorte d'accommodement, il est de sa responsabilité d’en informer le directeur des études (avec justificatifs) dès que possible. Aussi, l’apprenant ne doit pas hésiter à en discuter avec son professeur.

Comportement en classe
● En guise de courtoisie envers le professeur et les autres apprenants, tous les téléphones portables, jeux électroniques ou autres appareils générant du son doivent être désactivés pendant les cours.
● L’apprenant doit éviter out comportement perturbateur et irrespectueux tel que: arriver en retard en classe, partir tôt, comportement inconsidéré (ex. dormir, lire un document non lié au cours, utiliser un langage vulgaire, parler excessivement, manger, boire, etc.). Un avertissement peut être donné à la première infraction de ces règles. Les contrevenants seront pénalisés et pourront être expulsés de la classe et/ou subir d'autres procédures disciplinaires.
● Le retard toléré est de 5 minutes. La présence sera déclarée sur Moodle durant ces 5 minutes via un QR code fourni par le professeur à chaque démarrage de cours.
● L’apprenant doit arriver à l'heure pour les examens et autres évaluations. Personne ne sera autorisé à entrer en classe une fois que la première personne aura terminé l'examen et quitté la salle. Il n'y a absolument aucune exception à cette règle. Aucun apprenant ne peut continuer à passer un examen une fois le temps écoulé. Aucun apprenant ne peut quitter la salle pendant un examen à moins qu'il / elle ait terminé et ait remis tous les documents.
● En cas de cours à distance, l'apprenant doit maintenir sa caméra allumée sauf en cas d'indications contraires données par l'enseignant.

Code éthique
IMT-BS est engagée dans une politique d'honnêteté dans le milieu académique. Toute conduite compromettant cette politique peut entraîner des sanctions académiques et/ou disciplinaires. Les apprenants doivent s'abstenir de tricher, de mentir, de plagier et de voler. Ceci consiste à accomplir un travail original et à reconnaître toute autre personne dont les idées et les documents imprimés (y compris ceux provenant d’Internet) sont paraphrasés ou cités directement. Tout apprenant qui enfreint ou aide un autre élève à enfreindre les normes de comportement scolaire sera sanctionné conformément aux règles de l'IMT-BS.

Références obligatoires et lectures suggérées

Suggested reading:
Geert Hofstede: “Cultures and Organisations”
Edward T Hall: “Understanding Cultural Differences”
Fons Trompenaars: “Riding the Waves of Culture”
Erin Meyer: “The Culture Map”

Mots-clés

Cultures, international entreprises, international organisations, multicultural context

Prérequis

None