CMSI : Design thinking & User experience management

Acquis d'apprentissage

- Capacité à décrire et analyser les problématiques transformation numérique des entreprises
- Compréhension des enjeux et principes de l'expérience utilisateur
- Capacité à appréhender et analyser la maturité numérique des entreprises

Contenu

- Comprendre les modalités des transformations numériques des entreprises
- Apprendre à évaluer le niveau de maturité des organisations en termes de transformation numérique

Mots-clés

User Experience (UX), Design Thinking, Digital Transformation

Evaluation

Etudes de cas et présentation orale par groupe.

Approches pédagogiques

Cours magistraux et études de cas

Programme

Programme grande école